Формы для чат-бота
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943582213.png?width=442
Перейдите в раздел «Маркетинг», а затем на вкладку «Формы для бота»
Вы окажетесь на странице со списком всех форм для бота, созданных в рамках текущего проекта. Здесь можно добавить новую форму, отредактировать существующую, а также скопировать теги, которые понадобятся для вызова или получения данных конкретной формы.
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943418377.png?width=557
Новая форма для бота
Нажмите «+ Форм для бота» в правом верхнем углу страницы со списком форм.
Откроется модальное окно, где обязательно нужно ввести название и придумать уникальный идентификатор формы. В последствии эту информацию можно будет отредактировать.
Нажмите «Создать», чтобы перейти к настройкам формы.
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943680513.png?width=557
Название - наименование формы для отображения в общем списке и поиска;
Короткое описание - поле для дополнительной информации, отображается в общем списке рядом с названием (Необязательное поле);
Уникальный идентификатор - нужен для работы с определенной формой в контексте пользователя.
Прекрасно 🎉 Новая форма создана, теперь ее нужно настроить.
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943746051.png?width=442
Настройки: Общие настройки для формы## Настройки
Общие настройки для формы
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943582221.png?width=557
Язык - Язык интерфейса веб-формы.
Заголовок для браузера - Название, которое отображается на вкладке браузера.
Посадочный узел если форма заполнена - Сценарий, в который попадет пользователь, после сохранения формы.
Посадочный узел для закрытия страницы без сохранения формы - Сценарий, в который попадет пользователь в случае отмены сохранения формы.
Получать уведомления на email - Возможность получать на почту оповещения о каждой заполненной форме.
Примечание: Связанные сценарии не сработают, если закрыть веб-страницу с формой через интерфейс телефона или браузера.
Примечание: Кнопка «Сохранить изменения» опубликует внесенные изменения без дополнительного подтверждения. Учитывайте это, если ваша форма уже доступна для пользователей.
Конструктор: Визуальный редактор веб-страницы с формой## Конструктор
Визуальный редактор веб-страницы с формой
Данные с форм: Список заполненных форм## Заполненные формы
Список заполненных форм
Здесь картинка: attachments/2698706980/2944008198.png
Экземпляр формы: Последний сохраненный вариант формы, который напрямую связан с пользователем, который ее заполнил.
Примечание: У одного пользователя может быть только один сохраненный экземпляр формы.
В списке отображены все сохраненные формы и связанные с ними пользователи.
Чтобы отфильтровать формы по дате последнего изменения - введите необходимый интервал (от - до) и нажмите «Применить»****справа вверху над списком.
Дата создания - Дата и время, когда пользователь первый раз заполнил форму форму
Дата обновления - Дата и время последнего сохраненного изменения
Чат - Пользователь, с которым связан экземпляр формы
Кнопки действия:
Переход к истории сообщений пользователя в чат-центре
Удалить экземпляр формы связанный с пользователем
Показать список полей и сохраненных значений
Данные форм
Нажмите ᐯ, чтобы посмотреть сохраненные значения для полей формы
Здесь картинка: attachments/2698706980/2944335873.png
Экспорт форм
Нажмите «Экспорт» слева над списком с экземплярами форм
Введите адрес электронной почты, на которую будет отправлен файл.
Здесь картинка: attachments/2698706980/2946727937.png
На почту придёт письмо с экспортированным файлом в формате .CSV
Здесь картинка: attachments/2698706980/2944303107.png?width=557
Примечание: При экспорте не учитывается фильтрация списка экземпляров форм, файл будет содержать все заполненные формы.
Webhook и API: Прием данных из форм на свой скрипт## Webhook и API
Прием данных из форм на свой скрипт
При заполнении формы данные будут отправляться методом POST на адрес скрипта, который вы указали.
Скоринг: Система оценки данных заполненных форм## Скоринг
Система оценки данных заполненных форм
Категория скоринга - Кастомный атрибут формы для расчета оценки
Правило скоринга - Условие распределения оценки для категории скоринга
Оценка - Количество баллов (Число)
Примечание: Скоринг позволяет настраивать правила распределения баллов для категорий скоринга
Скоринг: Модель распределения баллов, в зависимости от сохраненных значений полей формы
Аналитика: Подключение Google Analytics и Facebook Pixel## Аналитика
Подключение Google Analytics и Facebook Pixel
Здесь картинка: attachments/2698706980/2943975429.png?width=557
Google Analytics
Получайте события о заполненных формах в Google Analytics
Facebook Pixel
Добавив Pixel ID, вы начнете получать события о заполненных формах в бизнес-менеджер Facebook.
Управление формами для бота в конструкторе
Открытие формы по кнопке:
Здесь картинка: attachments/2698706980/2944630785.png?width=557
Скрыть ранее сохраненные значения
initial: True / False
По умолчанию True
Удаление данных формы
- тег для удаления (окончательно) данных, которые пользователь заполнял ранее
Предзаполнить форму
{% createobj test_name %}
{
"field_name_1": "value_1",
"field_name_2": "value_2"
}
{% endcreateobj %}default
Скрываем старые данные и подставляем новые
Получение данных формы
здесь хранятся данные заполненной формы
Доступные свойства:
data.data - Данные формы (Ключ: Значение)
data.default - Последние сохраненные дефолтные значение (лучше вырезать - не нужно)
data.created_at - Дата первого заполнения формы (Попросить Лешу поправить)
data.updated_at - Дата последнего заполнения формы
data.scoring
Здесь картинка: attachments/2698706980/2944598020.png?width=557
Last updated