Индивидуальные рассылки

Индивидуальные рассылки — это вид рассылок на платформе Fasttrack, позволяющий произвести рассылку на определённого пользователя с моментальной или отложенной отправкой.

Как попасть в индивидуальные рассылки (см. Рис. 1).

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980282540.png

Чтобы создать индивидуальную рассылку, нужно нажать на кнопку «Индивидуальная рассылка», как показано на Рис. 2.

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980348086.png

После нажатия на кнопку «Индивидуальная рассылка» откроется меню создания индивидуальной рассылки. Основные элементы данного меню представлены на Рис. 3.

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980380860.png?width=566

Меню создания новой рассылки разбито для удобства пользователя на 3 раздела: Чат (1), Контент (2), Время отправки (3). Кнопки отмены (4) и создания (5) расположены в правом нижнем углу меню (см. Рис. 3). У кнопки «Отмена» (4) есть альтернатива — кнопка «Х» (4) в правом верхнем углу.

Раздел Чат (1)

Отвечает за выбор определённого клиента для создания рассылки. При нажатии на поле с надписью «Выберите чат…» будут отображены все клиенты, которым можно отправить индивидуальную рассылку.

Раздел Контент (2)

Отвечает за тип и содержание контента, который нужно отправить клиенту.

На Рис. 3 отображён вариант контента типа «Текст». Если нажать на слово «Текст», можно поменять тип контента на «Узел».

В случае с текстом достаточно написать сообщение в пустое поле под надписью «Текст». Для отправки узла необходимо поменять тип контента на «Узел» и выбрать тот узел бота, который нужно отправить клиенту.

Раздел Время отправки (3)

Позволяет выбрать моментальную либо отложенную отправку рассылки.

Кнопка «Отмена» (4)

Отменяет создание индивидуальной рассылки.

Кнопка «Создать» (5)

Создаёт новую индивидуальную рассылку.

Когда заполнены все 3 раздела (Чат (1), Контент (2), Время отправки (3)) и нажата кнопка «Создать» (5), откроется начальный экран индивидуальных рассылок, но там уже будет отображена созданная рассылка.

Экран индивидуальных рассылок после создания рассылок примет вид (см. Рис. 4).

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980348100.png

В случае, если был выбран вариант моментальной отправки (Сразу после создания), у данной рассылки будет статус «Отправлен», если рассылка была только запланирована и время отправки не наступило, то статус будет «Запланирован».

Рядом со статусом «Запланирован» есть знак «Х», который позволяет отменить запланированную отправку. После отмены рассылки её статус сменится на «Отменён», она будет отображаться в истории рассылок.

Примечание: Необходимо учесть, что запустить отменённую индивидуальную рассылку повторно невозможно, только создать новую рассылку.

Примеры индивидуальных рассылок с сообщением и узлом представлены на Рис. 5-6.

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980380870.png

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980249768.png

Редактирование времени рассылки

Для индивидуальных рассылок с запланированной отправкой даже поле создания есть возможность редактирования времени и даты.

Ранее (см. Рис. 4) мы создали рассылку с запланированной отправкой. Если нажать на иконку карандаша как на примере ниже, то откроется меню изменения даты и времени рассылки.

Здесь картинка: attachments/2979758081/2980348110.png?width=566