# Рассылки по телефону

Рассылки по номеру телефона — это вид рассылок на платформе Fasttrack, позволяющий произвести рассылку на множество пользователей, с отложенными отправками и сценариями предполагающими повторения.

Как попасть в рассылки по аудитории (см. скриншот ниже).

<figure><img src="/files/i8IEJ3AnkY5XZMoGsqj3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Быстрая навигация:

* Основные элементы экрана рассылок по номеру телефона
* Запущенные рассылки
* Запланированные рассылки
* Черновики
* Создание рассылки
* Создание тестовой рассылки
* Создание копии рассылки
* Удаление рассылок

#### Основные элементы экрана рассылок по номеру телефона

<figure><img src="/files/QQe39y7fcNw7Nea7jOv6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На скриншоте выше экран при положении переключателя в положении (1) «Запущенные» в новом аккаунте без запущенных рассылок.

Обратите внимание! При переключении в положение «Запланированные» или «Черновики» при наличии рассылок интерфейс экранов может отличаться.

Данное меню содержит 5 основных элементов:

1. «Запущенные» - список уже запущенных рассылок с статистикой по ним (данные появятся в таблице после создания первой рассылки);
2. «Запланированные» - список рассылок с точной датой и временем запуска, которые пока не прошли;
3. «Черновики» - список черновиков рассылок из которого можно запускать или дополнительно редактировать рассылку;
4. Поиск рассылки по названию;
5. Кнопка «Новая рассылка».

#### Запущенные рассылки

Вид экрана Рассылок по аудитории при наличии запущенных рассылок можно посмотреть на примере списка запущенных рассылок ниже.

<figure><img src="/files/wyxf2wpQ61BzBH7UPNbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Таблица или же список содержит 7 основных элементов с которыми можно взаимодействовать, рассмотрим их более подробно:

1. Название рассылки - нажатие на него открывает статистику по рассылке, аналогично элементу (3);
2. Статус отправки рассылки - В данном примере все в статусе «Отправлено», но если рассылка только запущена, может быть статус «Отправляется…» с иной цветовой индикацией

<figure><img src="/files/WNikABo0qg1a9TJVJZMT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Статистика по рассылке - детали по данной рассылке; 4. Дополнительные функции - содержит как детали по рассылке, так и возможность изменения названия рассылки или её копирования

<figure><img src="/files/FUSglX6DcKDr8iFaU4VB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Просмотр файла с номерами - при клике запускает скачивание excel файла с номерами телефонов на которые была осуществлена рассылка; 6. Полоса прокрутки списка управляется скроллом или мышью/тачпадом;

> **Примечание:** «Показать больше» - на экране по умолчанию 20 последних рассылок, если на вашем аккаунте их уже больше, то более старые рассылки можно посмотреть при помощи этой кнопки, если рассылок меньше, то кнопки не будет.

#### Запланированные рассылки

У запланированных рассылок по номеру телефона есть отличия в интерфейсе от запущенных.

Так же как и у запущенных рассылок можно смотреть содержание рассылки, но так как рассылка ещё не была запущена статистики тут нет.

<figure><img src="/files/ZJsjENPooUcRpECxqRYQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> **Примечание:** Запланированную рассылку можно редактировать только после перевода в состояние «Черновик». Когда изменения будут внесены, рассылку можно будет повторно запустить.

<figure><img src="/files/1f9CPNhQAHtCeXUXMYMy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Запланированная рассылка после запуска окажется в списке запущенных рассылок, там можно будет просмотреть её статистику или создать копию.

> **Примечание:** При создании копии запланированной рассылки аудитория копируется из исходной рассылки.

Обязательно скорректируйте аудиторию у копии перед запуском!

#### Черновики

Черновики не являются самостоятельным видом рассылок это скорее состояние рассылок разного типа. Тут могут быть как рассылки «Без расписания», которые вы решили не запускать сразу, а сперва сохранить как черновик, так и отложенные рассылки, которые вы могли перевести в статус черновика для редактирования.

Пример интерфейса черновиков можно посмотреть ниже.

<figure><img src="/files/0OYu0GEXSCFkNYSOClSW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Рассылки в статусе черновика можно:

* запускать;
* редактировать;
* удалять;
* создавать копии;
* просматривать файл аудитории.

#### Создание рассылки

Создание новой рассылки происходит путём нажатия на кнопку «Новая рассылка».

<figure><img src="/files/Mub0aKV9CuHH3rlmEWV3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее откроется меню создания новой рассылки. Оно разбито для удобства пользователя на 4 шага:

* Содержание;
* Аудитория;
* Расписание;
* Проверка.

На шаге «Содержание» необходимо выбрать WhatsApp-шаблон для рассылки.

Если шаблонов нет, можно более детально ознакомиться с их созданием в разделе

WhatsApp-шаблоны

Для рассылок доступны только шаблоны с статусом «Согласован»

<figure><img src="/files/tcEQPRVECRMTP3Ky8JV8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбрав шаблон появится поле «Содержание шаблона». Оно не подразумевает редактирования и позволяет только ознакомиться с содержанием. Редактирование возможно в разделе WhatsApp-шаблоны.

<figure><img src="/files/vzH7yAi4TCDfSZYZBCTt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На шаге «Аудитория» предлагается выбрать аудиторию для рассылки.

<figure><img src="/files/fOTlbpIYvuEvZWgkZcKc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выбор аудитории на данном шаге происходит путём выбора файла с номерами телефонов. Если ранее файлов не было, можно воспользоваться шаблоном по кнопке «Скачать шаблон».

> **Примечание:** Формат телефонов для excel: 79\*\*\*\*\*\*\*\*\*

Без “+” , без “-” между цифр.

Каждый номер в своей ячейке в столбце “А”.

Пример корректных номеров можно посмотреть на скриншоте ниже.

<figure><img src="/files/fTYg7vFVmEoNpmnbctXk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На шаге «Расписание» нужно выбрать время и дату рассылки.

<figure><img src="/files/O3HXcg9rNHKGJjL2OHSB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Без расписания - это рассылка без отложенного старта и повторных отправок. Фактически рассылка с моментальной отправкой, но можно не отправлять сразу, а сохранить как черновик.

Точная дата и время - рассылка на определённое время. К примеру можно указать время через несколько минут после создания, для быстрой проверки перед стартом, а можно поставить старт рассылки на 2442 год.

На шаге «Проверка» необходимо проверить корректность данных введённых на прошлых шагах и отправить или сохранить как черновик данную рассылку. Так же на шаге проверки можно поменять сгенерированное стандартное название для рассылки или вернуться в предыдущий шаг и отредактировать данные.

Шаг проверки может иметь немного отличающийся текст кнопки отправки рассылки в зависимости от варианта выбранного на шаге «Расписание»

Если был выбран вариант «Без расписания», то кнопка будут иметь вид как на скриншоте ниже.

<figure><img src="/files/Bi0Bum5Uw3ssvoXLNSwz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если же был выбран вариант расписания «Точное время и дата» кнопка будут иметь следующий вид.

<figure><img src="/files/PVFsAGDPna9KPF0OuDSY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В обоих случаях будет возможность «Сохранить как черновик».

При нажатии на эту кнопку открываются новые возможности в интерфейсе.

К примеру можно будет:

* Отправить тест
* Создать копию
* Удалить рассылку

<figure><img src="/files/XGdLwKwNuqLY6XCmtqSS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Создание тестовой рассылки

Создание теста рассылки происходит по нажатию кнопки «Отправить тест» и возможно только для сохранённой как черновик рассылки.

<figure><img src="/files/8EDTcxrZS3XE7DUoAGt2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Данная кнопка открывает модальное окно в котором необходимо указать название тестовой рассылки и контрольную группу. Под контрольной группой в данном контексте имеется ввиду список номеров телефонов, который необходимо в том же формате как для списка в excel.

Пример корректного списка номеров для теста можно посмотреть на скриншоте ниже.

<figure><img src="/files/aIoEUdiHxcMjYDdXLJwm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Создание копии рассылки

Создание копии рассылки возможно только для сохранённой как черновик рассылки.

Если в режиме редактирования черновика мы хотим сделать копию данной рассылки, то нажав на кнопку «Создать копию» откроется уже новая рассылка. Обратите внимание на название рассылки вверху, оно сменится.

<figure><img src="/files/YYJkmF9RXGXrHBsHrVHH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Было название с датой, после нажатия на «Создать копию» в верху экрана даты уже не будет, а в поле «Название» сохранится старое название.

<figure><img src="/files/ZIjcsIWVof5tfySsDhuA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если «Название» не изменить, то будут несколько рассылок с одинаковыми именами. Это допустимо, но возможно будет неудобно при дальнейшем анализе рассылок с одним именем.

<figure><img src="/files/ifuacUBe9sXdtmmTyE1i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же копию рассылки можно создать сразу из списка черновиков рассылок. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в выпадающем списке.

<figure><img src="/files/yZEYyylYEgG1o7AMoBZR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Удаление рассылок

Удалить возможно только рассылки находящиеся в статусе черновика.

<figure><img src="/files/EXn2jIqPHNP5LZVdYmd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Запланированную рассылку можно перевести в статус черновика и при её редактировании удалить.

Удалить уже запущенные рассылки невозможно.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/rassylki-po-telefonu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.