> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika.md).

# Раздел: Аналитика

Подразделы Аналитики:

* Главная
* Нагрузка на чат-центр
* Мессенджеры (аналитика)
* Универсальный отчет
* Сессии
* Пользователи и сообщения
* Экспорт отчетов

Аналитика — это один из разделов платформы Fasttrack. Раздел «Аналитика» включает в себя 7 подразделов и позволяет просмотреть исчерпывающую информацию по взаимодействию клиентов с чат-центром. Также данный раздел позволяет осуществить экспорт аналитики в excel и просмотреть метрики по различным каналам, сравнить показатели команд и операторов.

Быстрая навигация:

* Фильтр интервала
  * Настроить произвольный интервал

<figure><img src="/files/CA4Oif80igvyXDlBlZgZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Фильтр интервала

По умолчанию фильтр в главном разделе аналитики установлен на текущей неделе (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/kCKMql2NxESJkImAuzMX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же пользователь платформы может выбрать иные варианты фильтра из предложенных в выпадающем списке (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/aW1GJv2CwztjBOYIWpcm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Настроить произвольный интервал

При настройке произвольного интервала свободный ввод невозможен, дата выбирается по календарю.

<figure><img src="/files/BTljlT4GoiP6Yj6vaUxu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Календарь открывается кликом по полю даты (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/cgVlSAeBqgKtjZRxoTwN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После корректировки дат в календаре необходимо нажать на кнопку «Применить» для внесения изменений.

<figure><img src="/files/IWFgFtwTQGke0URAEU5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>