# Раздел: Аналитика

Подразделы Аналитики:

* Главная
* Нагрузка на чат-центр
* Мессенджеры (аналитика)
* Универсальный отчет
* Сессии
* Пользователи и сообщения
* Экспорт отчетов

Аналитика — это один из разделов платформы Fasttrack. Раздел «Аналитика» включает в себя 7 подразделов и позволяет просмотреть исчерпывающую информацию по взаимодействию клиентов с чат-центром. Также данный раздел позволяет осуществить экспорт аналитики в excel и просмотреть метрики по различным каналам, сравнить показатели команд и операторов.

Быстрая навигация:

* Фильтр интервала
  * Настроить произвольный интервал

<figure><img src="/files/CA4Oif80igvyXDlBlZgZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Фильтр интервала

По умолчанию фильтр в главном разделе аналитики установлен на текущей неделе (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/kCKMql2NxESJkImAuzMX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же пользователь платформы может выбрать иные варианты фильтра из предложенных в выпадающем списке (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/aW1GJv2CwztjBOYIWpcm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Настроить произвольный интервал

При настройке произвольного интервала свободный ввод невозможен, дата выбирается по календарю.

<figure><img src="/files/BTljlT4GoiP6Yj6vaUxu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Календарь открывается кликом по полю даты (См. Рис. ниже).

<figure><img src="/files/cgVlSAeBqgKtjZRxoTwN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После корректировки дат в календаре необходимо нажать на кнопку «Применить» для внесения изменений.

<figure><img src="/files/IWFgFtwTQGke0URAEU5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.