Рассылки по аудитории
Рассылки по аудитории — это вид рассылок на платформе Fasttrack, позволяющий произвести рассылку на множество пользователей, с отложенными отправками и сценариями предполагающими повторения.
Как попасть в рассылки по аудитории (см. скриншот ниже).
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978775051.png?width=204
Быстрая навигация:
Основные элементы экрана рассылок по аудитории
Запущенные рассылки
Запланированные рассылки
Регулярные рассылки
Черновики
Создание рассылки
Основные элементы экрана рассылок по аудитории
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978742299.png
На скриншоте выше экран при положении переключателя в положении (1) «Запущенные» в новом аккаунте без запущенных рассылок.
Обратите внимание! При переключении в положение «Запланированные», «Регулярные» и «Черновики» при наличии рассылок интерфейс экранов может отличаться.
Данное меню содержит 7 основных элементов:
«Запущенные» - список уже запущенных рассылок с статистикой по ним (данные появятся в таблице после создания первой рассылки);
«Запланированные» - список рассылок с точной датой и временем запуска, которые пока не прошли;
«Регулярные» - список повторяемых рассылок с заданным интервалом старта;
«Черновики» - список черновиков рассылок из которого можно запускать или дополнительно редактировать рассылку;
Поиск рассылки по названию;
Кнопка быстрой рассылки;
Кнопка «Новая рассылка».
Запущенные рассылки
Вид экрана Рассылок по аудитории при наличии запущенных рассылок можно посмотреть на примере списка запущенных рассылок ниже.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978873364.png
Таблица или же список содержит 7 основных элементов с которыми можно взаимодействовать, рассмотрим их более подробно:
Название рассылки - нажатие на него открывает статистику по рассылке, аналогично элементу (3);
Статус отправки рассылки - В данном примере все в статусе «Отправлено», но если рассылка только запущена, может быть статус «Отправляется…» с иной цветовой индикацией
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978840634.png 3. Статистика по рассылке - детали по данной рассылке; 4. Дополнительные функции - содержит как детали по рассылке, так и возможность изменения названия рассылки или её копирования
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978840640.png 5. Просмотр фильтра рассылки - показывает на какую аудиторию была совершена рассылка. Фильтр открывается в модальном окне и в нём можно посмотреть название аудитории и сам фильтр в формате JSON
Здесь картинка: attachments/2979004417/2978742346.png 6. Полоса прокрутки списка управляется скроллом или мышью/тачпадом. 7. «Показать больше» - на экране по умолчанию 20 последних рассылок, если на вашем аккаунте их уже больше, то более старые рассылки можно посмотреть при помощи этой кнопки.
Запланированные рассылки
У запланированных рассылок по аудитории есть отличия в интерфейсе от запущенных.
Так же как и у запущенных рассылок можно смотреть содержание рассылки, но так как рассылка ещё не была запущена статистики тут нет.
Примечание: Запланированную рассылку можно редактировать только после перевода в состояние «Черновик». Когда изменения будут внесены, рассылку можно будет повторно запустить.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979135489.png
Запланированная рассылка после запуска окажется в списке запущенных рассылок, там можно будет просмотреть её статистику или создать копию.
Примечание: При создании копии запланированной рассылки аудитория не копируется.
Обязательно скорректируйте аудиторию у копии перед запуском!
Регулярные рассылки
У регулярных рассылок по аудитории главное отличие в интерфейсе это наличие кнопки запуска.
При помощи кнопки Play/Stop (см. скриншот ниже) можно управлять статусом рассылки. Соответственно, когда кнопка Stop (красная), то рассылка активна, а при нажатии на кнопку остановится и наоборот, при кнопке Play (зелёная) рассылка не активна и нажатие на кнопку её активирует.
В столбце «Аудитория» регулярных рассылок можно посмотреть фильтр аудитории.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979364865.png
Черновики
Черновики не являются самостоятельным видом рассылок это скорее состояние рассылок разного типа. Тут могут быть как рассылки «Без расписания», которые вы решили не запускать сразу, а сперва сохранить как черновик, так и отложенные или регулярные рассылки, которые вы могли перевести в статус черновика для редактирования.
Пример интерфейса черновиков можно посмотреть ниже.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979463175.png
Рассылки в статусе черновика можно:
запускать;
редактировать;
удалять;
создавать копии;
просматривать фильтр аудитории.
Создание рассылки
Создание новой рассылки происходит путём нажатия на кнопку «Новая рассылка».
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979463221.png
Далее откроется меню создания новой рассылки. Оно разбито для удобства пользователя на 4 шага:
Содержание;
Аудитория;
Расписание;
Проверка.
На шаге «Содержание» необходимо выбрать тип контента для настройки содержания.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979528711.png
В случае с отдельным сообщением достаточно просто ввести текст в поле «Текст сообщения».
Если выбрать сообщение по шаблону, нужно либо воспользоваться стандартным шаблоном или создать новый в группе узлов. Шаблоны удобны тем, что можно выбрать контент и использовать переменные, например для подстановки имени пользователя в шаблон.
Сценарий чат-бота предполагает отправку узла из конструктора и возможность добавить Get-параметры в рассылку.
На шаге «Аудитория» предлагается выбрать аудиторию для рассылки.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979364898.png?width=340
Примечание: Если оставить переключатель на варианте «Все пользователи», то рассылка будет отправлена всем подписчикам во все мессенджеры!
Если выбрать вариант «Определённая аудитория», то нужно будет выбрать сохранённую аудиторию из списка. Если ранее такая аудитория не создавалась, нужно перейти в раздел
Группы чатов и создать необходимую аудиторию.
При сохранении аудитории можно ограничить не только по типу мессенджера, но и по тегам и атрибутам клиента. К примеру только для клиентов из Telegram покупавших продукт Х в течении Y дней и имеющих соответствующий атрибут.
На шаге «Расписание» нужно выбрать время и регулярность рассылки.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979430484.png?width=340
Без расписания - это рассылка без отложенного старта и повторных отправок. Фактически рассылка с моментальной отправкой, но можно не отправлять сразу, а сохранить как черновик.
Точная дата и время - рассылка на определённое время. К примеру можно указать время через несколько минут после создания, для быстрой проверки перед стартом, а можно поставить старт рассылки на 2442 год.
Регулярный запуск - это рассылка с запусками через определённый интервал. К примеру раз в день или год. Можно отправлять поздравления с праздниками или шаблоны, основные данные в которых будут обновляться.
На шаге «Проверка» необходимо проверить корректность данных введённых на прошлых шагах и отправить или сохранить как черновик данную рассылку.
Здесь картинка: attachments/2979004417/2979397667.png
Так же на шаге проверки можно поменять стандартное название сгенерированное для рассылки или вернуться в предыдущий шаг и отредактировать данные.
Last updated