{"version":1,"pages":[{"id":"NJhP5EI5bfyZYHNwOHzh","title":"База знаний","pathname":"/knowledge_base","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":""},{"id":"Z9kHcjn4zEyxJXDOMIQX","title":"Интерфейс чат-центра","pathname":"/knowledge_base/chat_center/interface","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"}]},{"id":"gKMwCnRCNGtK6bFwTbic","title":"Работа в чат-центре","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"}]},{"id":"WIgiaZzuH00FZGIO8bb1","title":"Счетчики в группах","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/counters","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Счетчики являются важным инструментом для операторов в чат-центре, помогая им своевременно реагировать на активность в различных группах.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"vUgLpKRJeZ0cmaomuDbe","title":"Список чатов в группе","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat_list","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"V7kBeezqnLYbTfQVobzB","title":"Что такое сессии","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chto-takoe-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"5kZRf9n9vZ1bJJm6E4cb","title":"Чат-сессии","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"LEi1xDvkhQmMgD2umCPg","title":"Забрать чат-сессию","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii/zabrat-chat-sessiyu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Чат-сессии"}]},{"id":"JSCT6cAY2LBckG7svbkg","title":"Передать чат","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii/peredat-chat","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Оператор чат-центра у которого есть доступ к пользователю с открытой чат-сессией, может передать чат на другую команду или другого оператора.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Чат-сессии"}]},{"id":"qPwljVyC19YkhaNtL1W4","title":"Завершить чат-сессию","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii/zavershit-chat-sessiyu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Чат-сессии"}]},{"id":"8e8wTqEeazNFWYzbIQZg","title":"Контекст чат-сессии","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii/kontekst-chat-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Используйте контекст, чтобы операторы чат-центра могли лучше понимать запрос и потребности клиента, для которого была открыта чат-сессия.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Чат-сессии"}]},{"id":"gbV4mJWpmMbjGY4Y0MZ8","title":"Общение в чате","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"KiJBY3Zk5xQnSyWG5xuj","title":"Отправка сообщений","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/otpravka-soobshenii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Чат-центр Fasttrack обладает всеми необходимыми инструментами для общения с пользователями. Базовая возможность, это кончено – отправка сообщений.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"OmrvUhwjcJt1066bDz03","title":"Запуск сценариев","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/zapusk-scenariev","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Запускайте готовые сценарии для пользователя не покидая чат-центр. Даже во время чат-сессии с оператором, чтобы автоматизировать часть диалога.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"1IS0jgIO0gIBD5FoREjo","title":"Быстрые ответы","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/bystrye-otvety","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Список быстрых ответов в чат-центре позволит операторам получить доступ к ответам на распространенные вопросы и сократить время на предоставление информации.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"1uzg7HqqM3w54YuwuAUW","title":"WhatsApp-шаблоны","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/whatsapp-shablony","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"IPwohYaSd2eJsAAAvw3W","title":"Контекст сообщения","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/kontekst-soobsheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"dPhUtEyNTnoiBDFeriW2","title":"Написать первым в WA","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate/napisat-pervym-v-wa","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"},{"label":"Общение в чате"}]},{"id":"8gerAVdOTQ0WfC2T4RQD","title":"\"Доступен для чата\"","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/dostupen-dlya-chata","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"vDSjINLzAqiHIPUoQD6u","title":"Служебные сообщения","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/sluzhebnye-soobsheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"qqBb6MonY9okbg4YzJym","title":"Звуковые уведомления","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Оповещение операторов о различных событиях в чат-центре Fasttrack, таких как новые чаты, входящие сообщения и упоминания.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"mT0BmHnPcewECb5r1r5f","title":"Мультипроектный режим","pathname":"/knowledge_base/chat_center/usage/multiproektnyi-rezhim","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Работа в чат-центре"}]},{"id":"MMrasQBervshlmNgF4Ne","title":"Настройки чат-центра","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"}]},{"id":"mnAhPe8Ixp8RQnWETcah","title":"Команды","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings/teams","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Настройки чат-центра"}]},{"id":"SzM77OKqOB0OREssgqWH","title":"Операторы","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings/teammates","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Настройки чат-центра"}]},{"id":"EssM1n7XFRNvAc1sx9ZR","title":"Темы чат-сессий","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings/topics","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Настройки чат-центра"}]},{"id":"eDrMl0ZdNaa7zmxoxCDy","title":"Быстрые ответы","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings/quick_reply","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Предоставьте операторам доступ к стандартным ответам на распространенные вопросы и уменьшите время на предоставление информации клиентам.","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Настройки чат-центра"}]},{"id":"8QIya892uxoNhMmWzRpK","title":"Мультипроектный режим","pathname":"/knowledge_base/chat_center/settings/multi_chat_centet","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"},{"label":"Настройки чат-центра"}]},{"id":"tC8UemwIVRPtS6CxjjVz","title":"Чат-центр в iframe","pathname":"/knowledge_base/chat_center/iframe","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ЧАТ-ЦЕНТР"}]},{"id":"iRD4PEIqnPZo6uAk51kl","title":"Что такое каскады","pathname":"/knowledge_base/cascades/chto-takoe-kaskady","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"GIBtn7Om1v7YQdOHFS0v","title":"Как подключить каскады","pathname":"/knowledge_base/cascades/kak-podklyuchit-kaskady","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"nlx7yzeUPwTGyZ5x7fqi","title":"Запуск через API","pathname":"/knowledge_base/cascades/zapusk-cherez-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"WgFaYKK7N0aZRyo9ENYz","title":"Ограничения запросов","pathname":"/knowledge_base/cascades/ogranicheniya-zaprosov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"hsTJCk4VzArNKMVYJEUf","title":"Срок транзакции","pathname":"/knowledge_base/cascades/srok-tranzakcii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"XTEOm3087Nq8twTo75uZ","title":"Задержки маршрутов","pathname":"/knowledge_base/cascades/zaderzhki-marshrutov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"B0NQmNBVtdhKUd42cRyD","title":"Тег транзакции","pathname":"/knowledge_base/cascades/teg-tranzakcii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"vVXvPRYNqXdGrVQ7iCTN","title":"Контекст транзакции","pathname":"/knowledge_base/cascades/kontekst-tranzakcii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"GNPX8dMFs52X2Q48pHDE","title":"Ассинхронные события","pathname":"/knowledge_base/cascades/assinkhronnye-sobytiya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"tnUtnKte6Ep8eoVyqPC6","title":"События в Mindbox","pathname":"/knowledge_base/cascades/sobytiya-v-mindbox","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"oRbzAH34RTntFixvPqgB","title":"Синхронный режим","pathname":"/knowledge_base/cascades/sinkhronnyi-rezhim","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"6xRXhcHKD2OyxJWXkkWf","title":"Транзакции в Fasttrack","pathname":"/knowledge_base/cascades/tranzakcii-v-fasttrack","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"rk0PWFhzgsfg8lHYJgDm","title":"Рассылка через VK Notify","pathname":"/knowledge_base/cascades/rassylka-cherez-vk-notify","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАСКАДНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"uszOlWzpj21F4F1u3aUp","title":"Telegram","pathname":"/knowledge_base/channels/tg","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Как зарегистрировать имя для бота в Telegram","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"FskdMbR4pDlrNwNnvtDF","title":"Telegram-каналы: подключение комментариев","pathname":"/knowledge_base/channels/tg/telegram-kanaly-podklyuchenie-kommentariev","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Как настроить сбор комментариев из вашего Telegram-канала для работы с ними в платформе","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"},{"label":"Telegram"}]},{"id":"ft3v29K4pT34DkntePg6","title":"WhatsApp","pathname":"/knowledge_base/channels/wa","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"aXnooBxJJlxjvOirRMdY","title":"Viber","pathname":"/knowledge_base/channels/vb","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"8ABUMRsqEmgkoPQm4NZN","title":"VK","pathname":"/knowledge_base/channels/vk","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"В этом разделе вы найдете информацию о том, как подключить сообщество ВКонтакте для работы с чат-ботами и автоматизации коммуникации.","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"IRRGBHEfleAHAV1wv4Im","title":"VK подключение группы","pathname":"/knowledge_base/channels/vk/vk-podklyuchenie-gruppy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"},{"label":"VK"}]},{"id":"8CAxCtsGQdpwTSu8OnZa","title":"VK подключение комментариев","pathname":"/knowledge_base/channels/vk/vk-podklyuchenie-kommentariev","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Настройки, которые необходимо сделать для подключения работы с комментариями","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"},{"label":"VK"}]},{"id":"iJi7qVDvJOZrcOGqpDyD","title":"Instagram","pathname":"/knowledge_base/channels/inst","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"77IQmH4ddSdLRrGa5vnw","title":"Одноклассники","pathname":"/knowledge_base/channels/ok","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"ra3COnR1Mnx6xJA1owav","title":"Виджет для сайта","pathname":"/knowledge_base/channels/web","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"orBO391sh3KwV3DczdMk","title":"Avito","pathname":"/knowledge_base/channels/avito","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"Nh5amPZAsXxRAMuVV0SW","title":"Свой канал (API)","pathname":"/knowledge_base/channels/svoi-kanal-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"ohSWFivHwaKEQqb6HINC","title":"MAX","pathname":"/knowledge_base/channels/max","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Как получить токен бота для подключения в мессенджере MAX","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"SvcnDlE0nhFKrBRupmZy","title":"Telegram personal","pathname":"/knowledge_base/channels/telegram-personal","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Подключение личного Telegram аккаунта компании для общения с клиентам","breadcrumbs":[{"label":"КАНАЛЫ"}]},{"id":"KHjmvUuduqZM8vkdwRKR","title":"AmoCRM","pathname":"/knowledge_base/intagrations/amo","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"rzL1v25cRDy4c3KylFUb","title":"Собственная CRM & CDP","pathname":"/knowledge_base/intagrations/custom_crm","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"iDre183RbkU1Ra4MZt1U","title":"Собственная CRM & CDP new","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Интеграция с чат-центром платформы: получение сообщений пользователей, операторов и событий чат-сессий.","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"6seB0HdhBEpRIpJDZ9jG","title":"Общая информация","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/obshaya-informaciya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"GgowxLzeeUKFAzG9VFtc","title":"Подключение OAuth","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/podklyuchenie-oauth","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Ниже описан процесс подключения - от подготовки данных до автоматического обновления токенов. Мы постарались сделать его максимально понятным.","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"qaGyWukgL22w3gkdLw1P","title":"Подписка на вебхуки","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/podpiska-na-vebkhuki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"zcbH8emtxTDOsCE5xIK2","title":"Открытие/передача чат-сессии","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/otkrytie-peredacha-chat-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"I0BjJP6bZu1fAQ1Pi9mE","title":"Получение сообщения от клиента","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/poluchenie-soobsheniya-ot-klienta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"KZk5q5meSnbCxBYvsN4o","title":"Отправка сообщения оператором чат-центра","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/otpravka-soobsheniya-operatorom-chat-centra","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"AVGNw8YjekUc0qEBqIPP","title":"Отправка сообщений по API","pathname":"/knowledge_base/intagrations/sobstvennaya-crm-and-cdp-new/otpravka-soobshenii-po-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Собственная CRM & CDP new"}]},{"id":"7Of6SLQmRkpC2WklShNo","title":"RetailCRM","pathname":"/knowledge_base/intagrations/retailcrm","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"QLMYK5RNV0L3cr3r2cJ7","title":"RetailCRM: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/retailcrm/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"RetailCRM"}]},{"id":"RfFLC36hvTxCfiOCcktj","title":"RetailCRM: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/retailcrm/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"RetailCRM"}]},{"id":"bYKmq0kL0cRA6O6t72pj","title":"AmoCRM","pathname":"/knowledge_base/intagrations/amocrm","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"mxDox88rZkXLDy5xFsBA","title":"AmoCRM: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/amocrm/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"AmoCRM"}]},{"id":"p210YOMm6xctNms1bZeq","title":"AmoCRM: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/amocrm/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"AmoCRM"}]},{"id":"mzVujJ6cDMoJJwrj8k0o","title":"Битрикс24","pathname":"/knowledge_base/intagrations/bitrix24","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"aSLw6AQXQqdFo78XNsdj","title":"Битрикс24: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/bitrix24/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Битрикс24"}]},{"id":"DeFTr5MOy7BCzYCaF2X9","title":"Битрикс24: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/bitrix24/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Битрикс24"}]},{"id":"x5nqmcWbARuoOy8c2LHK","title":"Битрикс24: Операторам","pathname":"/knowledge_base/intagrations/bitrix24/for_operators","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Битрикс24"}]},{"id":"PfBaUoLT4GGQWb66CV2r","title":"GetCource","pathname":"/knowledge_base/intagrations/getcource","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"sz6DA7IpB00tWI8M16L1","title":"GetCource: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/getcource/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"GetCource"}]},{"id":"sr0bm9a2Yq29yxcQHQnL","title":"GetCource: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/getcource/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"GetCource"}]},{"id":"Ilp9ZBF9EI625Rmto5Dw","title":"Roistat","pathname":"/knowledge_base/intagrations/roistat","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"E6ZCRlyTTBlS1zJCvUB6","title":"Roistat: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/roistat/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Roistat"}]},{"id":"WooCYCooLUqusR6o04pK","title":"Roistat: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/roistat/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Roistat"}]},{"id":"RLoRsFJ1gvSyLL4oywLa","title":"Usedesk","pathname":"/knowledge_base/intagrations/usedesk","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"soGm0Rs0dLwYvemVG7pN","title":"Usedesk: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/usedesk/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Usedesk"}]},{"id":"uWmpDsnBOriAQ9AhVUpi","title":"Usedesk: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/usedesk/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Usedesk"}]},{"id":"TBfaYZWqlbbYL6D5EjRh","title":"S2","pathname":"/knowledge_base/intagrations/s2","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"2rJCKoIboLcAjBvWmsal","title":"S2: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/s2/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"S2"}]},{"id":"JR6TF6ig0PJpVaHi0vCR","title":"S2: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/s2/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"S2"}]},{"id":"onkxXzQgXIffDubUkMuU","title":"Hubspot","pathname":"/knowledge_base/intagrations/hubspot","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"M6fCsBG55R26EA1RPyen","title":"Hubspot: Настройка","pathname":"/knowledge_base/intagrations/hubspot/settings","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Hubspot"}]},{"id":"zKHqkO3dKfhCkOzYSKF8","title":"Hubspot: Процедуры","pathname":"/knowledge_base/intagrations/hubspot/methods","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"},{"label":"Hubspot"}]},{"id":"43j6KfC2koeu3jxf0klL","title":"Omnidesk","pathname":"/knowledge_base/intagrations/omnidesk","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"6HsOCefhHjDSK0q3TpgX","title":"Подключение OAuth","pathname":"/knowledge_base/intagrations/podklyuchenie-oauth","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Ниже описан процесс подключения - от подготовки данных до автоматического обновления токенов. Мы постарались сделать его максимально понятным.","breadcrumbs":[{"label":"ИНТЕГРАЦИИ"}]},{"id":"VttOTIUMEThNFtMFpI4o","title":"PUSH-рассылки через API","pathname":"/knowledge_base/push-messages/api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"API-методы для работы с персональными рассылками.","breadcrumbs":[{"label":"ПЕРСОНАЛЬНЫЕ РАССЫЛКИ"}]},{"id":"djya1WBm1e3qwlfs6IUH","title":"Рассылки по аудитории","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-audience","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"}]},{"id":"npmVX4ALzoipsdbz9tCM","title":"Интерфейс платформы","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-audience/interfeis-platformy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"},{"label":"Рассылки по аудитории"}]},{"id":"Z9sJEUBD8nkCVpmyfRmr","title":"API & Webhooks","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-audience/api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"},{"label":"Рассылки по аудитории"}]},{"id":"CImwrh1RtVUFmFQOUAOy","title":"Рассылки в WhatsApp","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-wa","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"}]},{"id":"k3ai08gTKFlmHl6SZXo9","title":"Интерфейс платформы","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-wa/interfeis-platformy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"},{"label":"Рассылки в WhatsApp"}]},{"id":"tfQhQxm13nqmXMZLKHb1","title":"API & Webhooks","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/mailings-wa/api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"},{"label":"Рассылки в WhatsApp"}]},{"id":"cwNofk1COg4mAGMajjtT","title":"Персональные рассылки","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/personalnye-rassylki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"}]},{"id":"Yv46BEhIZoIPOIYDET0g","title":"Каскадные рассылки","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/kaskadnye-rassylki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"}]},{"id":"HEGgRl8CA2JoVfdaHEQ4","title":"Приоритетные отправки сообщений","pathname":"/knowledge_base/outbound-campaigns/prioritetnye-otpravki-soobshenii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"РАССЫЛКИ"}]},{"id":"YU173Z4L7ZHB5GcN7gOy","title":"Формат запросов","pathname":"/knowledge_base/api/format-zaprosov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"API"}]},{"id":"CLwOudvGFuAWwcHkjaqn","title":"OLD","pathname":"/knowledge_base/instructions/old","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"SV7otAabD2nZXKhtYnWK","title":"Вход на платформу","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vkhod-na-platformu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"vvnZHYs1wz8dA2sr0dZ1","title":"Список проектов","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/spisok-proektov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"7pyPc2RNliPh6Hl8bJ62","title":"Главная страница проекта","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"jukFzrxP0WLqPS7JyXVr","title":"Telegram","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/telegram","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"Q3gU1YGbmlhiNxcdCGru","title":"Viber","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/viber","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"COpSrnLKoUJBvjcuGUAx","title":"Messenger","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/messenger","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"Y23fQCH97wGvvSbT6Wxb","title":"Instagram","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/instagram","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"vYqR8XHP1Qu2HhWJQ4B2","title":"VK","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/vk","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"xOfBlOGiCkEN9kroHv9W","title":"WhatsApp","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/whatsapp","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"VcUWtHCeec9OmJn1DpSb","title":"OK","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/ok","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"gsikyip8isxfxaL10Y2A","title":"Чат на сайте","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/chat-na-saite","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"fRzrfNHqBnuRkC2V7874","title":"API канал","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/api-kanal","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"mEghCuKOtg0J1Ynu0yen","title":"Почта","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/glavnaya-stranica-proekta/pochta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Главная страница проекта"}]},{"id":"RE9VN79cONm93Do6WeBO","title":"Визуальный конструктор чат-ботов","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"ba3f6wrmt7f1NMNs9AN0","title":"Конструктор","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"mzsmCESX0wW7VtMQURXJ","title":"Интеграционный слой","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/integracionnyi-sloi","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"}]},{"id":"MTiEpzRqwowqmPzsBTEb","title":"Работа с процедурами","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/rabota-s-procedurami","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"}]},{"id":"mF1Kv5JMoQaTj7T3sX5y","title":"Совместимость с Django Template Language (DTL)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/rabota-s-procedurami/sovmestimost-s-django-template-language-dtl","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"},{"label":"Работа с процедурами"}]},{"id":"ilHHdbsXZvxy1yhIMiv1","title":"Теги и фильтры интеграционного слоя","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/rabota-s-procedurami/tegi-i-filtry-integracionnogo-sloya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"},{"label":"Работа с процедурами"}]},{"id":"NukG3NzZxGiSV52hsRrp","title":"Полный список кастомных тегов и фильтров для работы на платформе","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/rabota-s-procedurami/polnyi-spisok-kastomnykh-tegov-i-filtrov-dlya-raboty-na-platforme","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"},{"label":"Работа с процедурами"}]},{"id":"kxrq1MtVeDISDmmC5xAc","title":"Работа с процедурами (с примерами использования)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/rabota-s-procedurami/rabota-s-procedurami-s-primerami-ispolzovaniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"},{"label":"Работа с процедурами"}]},{"id":"9qjM8peZfE2DEsAAH3ys","title":"Дизайн и контент для сценария в каналах","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor/dizain-i-kontent-dlya-scenariya-v-kanalakh","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"},{"label":"Конструктор"}]},{"id":"y2ofAYjI8zYf49qOuF4z","title":"Группы узлов","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/gruppy-uzlov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"UoOrkXed37rQWxZdDaGp","title":"Архив","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/arkhiv","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"FqXtf0LJkFNLvLQ0teC0","title":"Главное меню Telegram","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/glavnoe-menyu-telegram","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"o0uj4NI288D2nS4KRpbg","title":"Главное меню FB","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/glavnoe-menyu-fb","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"1wVtsE7OKfavwTIWYJmA","title":"Конструктор анкет","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/konstruktor-anket","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"8Yg0zhnLyn5mAyFZE6VF","title":"Автоворонки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/avtovoronki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"05sl5JjCZTYFH6ae9mTb","title":"Микросервисы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/mikroservisy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"M1Apa6ckysiONkuEsFlh","title":"Файлы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/faily","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"Q5uAnUMnUq53ddbk14g6","title":"Словарь опечаток","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/vizualnyi-konstruktor-chat-botov/slovar-opechatok","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Визуальный конструктор чат-ботов"}]},{"id":"IXyTymhK1L3cqCkIvr9y","title":"Раздел: Аудитория","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"rkPeEqAyYNtx7q9YosNx","title":"Клиенты","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/klienty","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"oxTqySZIwSmDRckd19GB","title":"Как добавить клиента через платформу","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/klienty/kak-dobavit-klienta-cherez-platformu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"},{"label":"Клиенты"}]},{"id":"WX3tkYmXYowKsxmyMORu","title":"Как добавить клиента через MS Excel","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/klienty/kak-dobavit-klienta-cherez-ms-excel","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"},{"label":"Клиенты"}]},{"id":"ng4CDYGHkwoR8FUmMJkT","title":"Все чаты","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/vse-chaty","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"S1XH0qERk6PdIh4fJx3W","title":"Группы чатов","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/gruppy-chatov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"vFRYjA3FnSHfVEkjA18e","title":"Чат-сессии","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/chat-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"QllSKQwhQSMVv7qT9xJM","title":"Обращения","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/obrasheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"iyo8sJHdRQPP4toH0eCe","title":"Подключение подраздела \"Обращения\"","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/obrasheniya/podklyuchenie-podrazdela-obrasheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"},{"label":"Обращения"}]},{"id":"SGMnTk9oApvwacEDIFtE","title":"Карточка клиента","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/obrasheniya/kartochka-klienta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"},{"label":"Обращения"}]},{"id":"8OPTn6QTKzxMkWuvStpL","title":"Задачи","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/zadachi","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"z4Re2H8tYVkOifk50WdX","title":"Заявки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/zayavki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"gELPZn9rxqcqRhgntm8k","title":"Заказы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/zakazy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аудитория"}]},{"id":"Gp3iEFlV7XbgqSAoVLNd","title":"Раздел: Чат-центр","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-chat-centr","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"tJLnCh5AdMt6Cp3Xs3Sy","title":"Раздел: База знаний","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-baza-znanii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"dCIu3bgVXDqrcaplpj1N","title":"Статьи","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-baza-znanii/stati","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: База знаний"}]},{"id":"qlGnKuyXk0VbaQLGXv8s","title":"Раздел: Маркетинг","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"4Shn1MrGBfnTFN9yDTZK","title":"Рассылки по аудитории","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/rassylki-po-auditorii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"64gyZqaIN2U5y9JH3KH6","title":"Рассылки по телефону","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/rassylki-po-telefonu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"dqb81yJ0tHAptWoXiD7a","title":"Индивидуальные рассылки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/individualnye-rassylki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"jCrXqV1s9x5BIPp8OKMU","title":"Быстрые рассылки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/bystrye-rassylki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"SSFQZmpL1MzaYyC7RVEr","title":"Рассылки через API","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/rassylki-cherez-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"ZYkctucpeHGUv0tBVBpN","title":"Лендинги","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/lendingi","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"Rneqn9hukDLpIM4uBQGN","title":"Диплинки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/diplinki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"lwIxGB1j8u6TejUPPG35","title":"Внешние ссылки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/vneshnie-ssylki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"dqXrxn7xPzQlR8M3osBB","title":"Виджеты","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/vidzhety","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"ZTiDXfQBQVkoYGKyjAI3","title":"Виджеты 2.0","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/vidzhety-2.0","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"1VYiyvBzHEb5rcIRBD1f","title":"Формы для сайта","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/formy-dlya-saita","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"zjqEAZB2SpFgvay4qJ6A","title":"Формы для чат-бота","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-marketing/formy-dlya-chat-bota","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Маркетинг"}]},{"id":"KuZAZKuU1xL9ZxZLprgH","title":"Раздел: Аналитика","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"bFM2XmtRi9aIqyCZDhOO","title":"Главная","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/glavnaya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"RocDnkK821SwKMUTMEB0","title":"Нагрузка на чат-центр","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/nagruzka-na-chat-centr","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"qDzqQwoDl3FuodpQlBHv","title":"Мессенджеры (аналитика)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/messendzhery-analitika","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"T8HrpQRSpi1ZZSTEuWtM","title":"Универсальный отчет","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/universalnyi-otchet","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"0ioYHvAmEQlARdEnN921","title":"Сессии","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"HWzBcJmaMmYgkimsVRAk","title":"Пользователи и сообщения","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/polzovateli-i-soobsheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"BN8peC5oevsjRVYi9AVD","title":"Экспорт отчетов","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/eksport-otchetov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Аналитика"}]},{"id":"fjBjPjrBXUCsjitgz2lt","title":"Раздел: Интеграции","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"3BxdjsL2cWuT7LMa9wdq","title":"FlexCMS (Заявки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/flexcms-zayavki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"h9ewMvlNdRRXfV4HAPOk","title":"FlexCMS (Заказы)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/flexcms-zakazy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"FOIzhPSD0zeZkO5oLMIn","title":"FlexCMS (База знаний)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/flexcms-baza-znanii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"qjbQlh4WehXBR1m95epP","title":"FlexCMS (Обращения)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/flexcms-obrasheniya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"6LUshzKBNdqBDhr8B8if","title":"FlexCMS (Задачи)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/flexcms-zadachi","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"inY9rwWQ7WrR4JYtYC9y","title":"AmoCRM: Чаты","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/amocrm-chaty","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"aud1IIxofy3dqCEri4rV","title":"AmoCRM: Описание текущей интеграции для имплементации","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/amocrm-opisanie-tekushei-integracii-dlya-implementacii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"qFMieOo2BrhfOwZZnQjP","title":"AmoCRM: Как добавить новый шаблон в AmoCRM","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/amocrm-kak-dobavit-novyi-shablon-v-amocrm","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"fmQoSvu1GC2gioZdyQ6e","title":"Интеграции с CDP/CRM платформами","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/integracii-s-cdp-crm-platformami","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"12qfPFV21xJ76Snb5gRN","title":"Jivosite","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/jivosite","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"Jf656ZCxlIcgVnk4QRBn","title":"Google Sheets","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/google-sheets","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"Pr2l49NY3DAtJVOe2Q7V","title":"Ю.Касса","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/yu.kassa","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"mMLMlQnt21rKyQ7RwDwm","title":"Mindbox: настройка платформы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/mindbox-nastroika-platformy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"Idwd5LzUfIWLmhHTlG5w","title":"Mango: настройка платформы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-integracii/mango-nastroika-platformy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Интеграции"}]},{"id":"Ia1Dg3ArZXE6dZ5I11DR","title":"Раздел: Настройки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"0yF1XH7Qc8aGR2S47TC3","title":"Группа настроек: Сотрудники","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-sotrudniki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"}]},{"id":"Ss5TAGsdpx2fTZMHKRtv","title":"Все сотрудники","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-sotrudniki/vse-sotrudniki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Сотрудники"}]},{"id":"5jV1q6DRNKLBZCNXp0Yt","title":"Заблокированные сотрудники","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-sotrudniki/zablokirovannye-sotrudniki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Сотрудники"}]},{"id":"ddJ6BEo0Sw8SAgjYczX1","title":"Роли","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-sotrudniki/roli","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Сотрудники"}]},{"id":"af3VrJmNXlbvGrfK27lG","title":"Группа настроек: Чат-центр","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"}]},{"id":"ER3cX9dXN7sWAMCPqkTj","title":"Операторы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/operatory","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Чат-центр"}]},{"id":"iy1D4FjwhlqB6BbQBoPD","title":"Команды","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/komandy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Чат-центр"}]},{"id":"oC7f27YoJ8798LjzztuU","title":"Темы чат-сессий","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/temy-chat-sessii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Чат-центр"}]},{"id":"siKoHzCohJSy7GuI37db","title":"Быстрые ответы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/bystrye-otvety","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Чат-центр"}]},{"id":"U3nX9Zx0HIVzB1yCFHGx","title":"WhatsApp-шаблоны","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/whatsapp-shablony","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Чат-центр"}]},{"id":"nAH4eiElAh84pW2a2OZT","title":"Группа настроек: Данные","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"}]},{"id":"RZiPOVUZ2ZRruvJLXUXF","title":"Теги чата","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/tegi-chata","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"7aXQqFhXzmBsduo7FtKs","title":"Теги клиента","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/tegi-klienta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"2D7hQk9TzrYS5TvRnAm6","title":"Атрибуты чата","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/atributy-chata","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"Bb4uQ8d7M3cgz4MA3HZx","title":"Атрибуты клиента","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/atributy-klienta","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"GVsTU4RNTHK3RvdIiOQ8","title":"Обращения (настройки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/obrasheniya-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"cgMVYss8UrMmQ48qdupp","title":"Заказы (настройки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/zakazy-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"gXnOCHmF6D6gHcocvQ8a","title":"Заявки (настройки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/zayavki-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"ErPkad7Te8IRi66v5KD5","title":"Задачи (настройки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/zadachi-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Данные"}]},{"id":"57vcd9dXilxGBSUAhj7q","title":"Группа настроек: Платформа","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"}]},{"id":"wp3AviJWJ3Jd7e3olbvn","title":"Общие настройки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/obshie-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"q2Od2YtMrVOIwYxeo223","title":"Служебные узлы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/sluzhebnye-uzly","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"iVYsJpLPqAyy1NfQHlKA","title":"Мессенджеры (настройки)","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/messendzhery-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"W1y0UIt5w2Sruf57qBhk","title":"Системные настройки","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/sistemnye-nastroiki","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"I3Sq4X4xoURL5SztZkPX","title":"Интеграции","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/integracii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"ftwY1CUYjVuydAI4scuv","title":"Глобальные переменные","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/globalnye-peremennye","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"vpqZJDHrzNOtSGB0y5cL","title":"Публичные переменные","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-platforma/publichnye-peremennye","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Раздел: Настройки"},{"label":"Группа настроек: Платформа"}]},{"id":"lwEqbF78gJIl9TFiQCHO","title":"FlexCMS","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"kyCu3PBDCQfO6HHVRMed","title":"Создание аккаунта в FlexCMS","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/sozdanie-akkaunta-v-flexcms","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"ngDOOQVpZajdspIK0ssd","title":"Структура записей","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/struktura-zapisei","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"MpcSZEEpdC12agtXENWa","title":"Создание произвольной структуры","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/struktura-zapisei/sozdanie-proizvolnoi-struktury","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"},{"label":"Структура записей"}]},{"id":"KqW457BF4IN6RxG9vCHy","title":"Создание новой категории","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/struktura-zapisei/sozdanie-novoi-kategorii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"},{"label":"Структура записей"}]},{"id":"DRBk7tmgxRlN2o03ggJQ","title":"Контент","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/kontent","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"HbN068e7egfCc8JA8cSS","title":"Создание новой записи","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/kontent/sozdanie-novoi-zapisi","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"},{"label":"Контент"}]},{"id":"EpqZfbPwcCFlR9Z3zimT","title":"Список записей","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/spisok-zapisei","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"AkgGkxqzfwhPGcgRgHqP","title":"Доступ к API","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/dostup-k-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"byh39oZaLUxQLSCYoc0c","title":"Создание магазина в FlexCMS","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/sozdanie-magazina-v-flexcms","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"6ZtTv5V07KaczCXe871P","title":"Импорт/экспорт данных","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/flexcms/import-eksport-dannykh","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"FlexCMS"}]},{"id":"BwhM9zXv4PgOzz5f2M6Q","title":"Поиск по проекту","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/poisk-po-proektu","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"mpGHZYIiurQt2ke9TqrE","title":"Ссылки на документацию и REST API","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/ssylki-na-dokumentaciyu-i-rest-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"5IShnG4yXDEOXdywOsZo","title":"Пользователь платформы","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/polzovatel-platformy","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"nKk40oEtSqqEEF43Da8e","title":"Настройки профиля сотрудника","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/polzovatel-platformy/nastroiki-profilya-sotrudnika","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Пользователь платформы"}]},{"id":"qnDwa4TvAmKWqYZFO73x","title":"Смена пароля","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/polzovatel-platformy/smena-parolya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Пользователь платформы"}]},{"id":"zGKtvhOVWIg0uOOortDH","title":"Webhook и Web API","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/webhook-i-web-api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"}]},{"id":"WYoIrIitodg2Zx1eg2Oq","title":"Webhook","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/webhook-i-web-api/webhook","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Webhook и Web API"}]},{"id":"QqBU0SY9XgOV8vNOYbxP","title":"API","pathname":"/knowledge_base/instructions/old/webhook-i-web-api/api","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"},{"label":"OLD"},{"label":"Webhook и Web API"}]},{"id":"JVTtYHFIEhHEUgaaUQj9","title":"Сценарий с опросом","pathname":"/knowledge_base/instructions/1","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"OJi0ISDeDpWwHnK99YNO","title":"Как отслеживать переход по ссылке из сценария чат-бота","pathname":"/knowledge_base/instructions/2","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"MTPQfMpNALXDGF6fPFbM","title":"Виджет Fasttrack для Salesbot в AmoCRM","pathname":"/knowledge_base/instructions/3","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"pMsfuCeFSvuK5jaiWqGq","title":"Учёт согласий с документами","pathname":"/knowledge_base/instructions/consent-logs","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Описание процедуры для регистрации пользовательского акта согласия в системе.","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"J6s3Xfe5aFNufTkWhaRf","title":"Как проверить подписку пользователя на канал в MAX","pathname":"/knowledge_base/instructions/kak-proverit-podpisku-polzovatelya-na-kanal-v-max","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"В этой инструкции вы узнаете, как проверить, подписан ли пользователь на канал в MAX, и как использовать результат проверки в сценариях","breadcrumbs":[{"label":"Инструкции"}]},{"id":"jZrnAHCUPojjdXz9Yl2A","title":"Полезные процедуры для настройки сценариев","pathname":"/knowledge_base/poleznye-procedury-dlya-nastroiki-scenariev","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":""},{"id":"sTfK8PKgXCBwvuypShHO","title":"TG MiniApp","pathname":"/knowledge_base/telegram/tg-miniapp","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Telegram"}]},{"id":"ZFDAgORw6cCuIP7m1d6B","title":"Добавление ссылки на Mini App в BotFather","pathname":"/knowledge_base/telegram/tg-miniapp/dobavlenie-ssylki-na-mini-app-v-botfather","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Telegram"},{"label":"TG MiniApp"}]},{"id":"fJZj6DdhEm7KN9Ww6YlS","title":"Интеграция собственного Mini App в Telegram с чат-ботом","pathname":"/knowledge_base/telegram/tg-miniapp/integraciya-sobstvennogo-mini-app-v-telegram-s-chat-botom","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Telegram"},{"label":"TG MiniApp"}]},{"id":"IdlpW6KhCSpaAlDQwhMP","title":"Словари интентов","pathname":"/knowledge_base/konstruktor/slovari-intentov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Конструктор"}]},{"id":"cRUlpdYKmsLRqbSTDIM4","title":"Общая информация","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/obshaya-informaciya","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]},{"id":"s61qHQl9PCxNO2kUYAF5","title":"Настройки для работы","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/nastroiki-dlya-raboty","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]},{"id":"IfyWgnpl9MNV2DcqUuFK","title":"Список организаций/проектов","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/spisok-organizacii-proektov","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]},{"id":"RNUeW46eaZUBdBFKtKq9","title":"Список обращений","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/spisok-obrashenii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]},{"id":"ln8zcn5B856VyPMntXYo","title":"Создание обращения из чат-центра","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/sozdanie-obrasheniya-iz-chat-centra","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","description":"Обращение можно создать прямо из диалога режима диалога оператора с пользователем. Это позволяет автоматически привязать обращение к клиенту и контексту разговора","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]},{"id":"BLg9UscI23EWE2e5Amaf","title":"Создание обращения из списка обращений","pathname":"/knowledge_base/obrasheniya/sozdanie-obrasheniya-iz-spiska-obrashenii","siteSpaceId":"sitesp_eEDn1","breadcrumbs":[{"label":"Обращения"}]}]}