Настройки для закрытия чат-сессий в Fasttrack

Название правила

Произвольное название

Группа правила

Создать новую + Произвольное название

Условие

Чат был перемещен в список обращений

Действие

Выполнить вебхук методом POST:

https://dashboard.fstrk.io/integrations/omnidesk/chats/webhooks/:bot uuid/close_session/

• :bot uuid – идентификатор вашего проекта в Fasttrack.

Стандартный запрос в формате JSON.

Параметры:

• ID обращения

• ID пользователя