> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/intagrations/omnidesk/nastroiki-dlya-zakrytiya-chat-sessii-v-fasttrack.md).

# Настройки для закрытия чат-сессий в Fasttrack

* Откройте раздел \[ Каналы ] → \[ Правила ]

<figure><img src="/files/ejDxaN9XuiYNHeoLZDyH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Перейдите в \[ Измененные обращения ]
* Нажмите \[ Добавить правило ]

<figure><img src="/files/RMasOYQTcAUfToXJgTPz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Заполните поля с настройками

<table><thead><tr><th width="219.13671875">Настройка</th><th>Значение</th></tr></thead><tbody><tr><td>Название правила</td><td>Произвольное название</td></tr><tr><td>Группа правила</td><td>Создать новую + Произвольное название</td></tr><tr><td>Условие</td><td>Чат был перемещен в список обращений</td></tr><tr><td>Действие</td><td><p>Выполнить вебхук методом POST:</p><pre data-overflow="wrap"><code>https://dashboard.fstrk.io/integrations/omnidesk/chats/webhooks/:bot uuid/close_session/
</code></pre><ul><li>:bot uuid – идентификатор вашего проекта в Fasttrack.</li></ul><p><br>Стандартный запрос в формате JSON.<br></p><p>Параметры:</p><ul><li>ID обращения</li><li>ID пользователя</li></ul></td></tr><tr><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/x4Aw5tPZWnSVRYqG70rr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/1HAs3bdVmsvM4eIeWbQc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Разместите новое правило выше остальных в списке

<figure><img src="/files/gcE66gaTappEU3wiA5q5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>