AmoCRM: Процедуры для настройки сценариев
Чат с оператором
Начать чат с оператором через AmoCRM.
{% amo.enable text=<Тест сообщения> <параметры> %}
text
(str) * – Текст сообщения
Параметры процедуры:
team
(str) – Название команды операторов в Fasttrackoperator_email
(str) – Почта оператора в Fasttrack
[ ⚠️ ] Ограничения:
Нельзя одновременно указывать
team
иoperator_email
Контакты
Процедуры для работы с контактами в AmoCRM.
Новый контакт
Создать контакт в AmoCRM.
{% amo.create_contact <поля контакта> need_save=True as contact %}
need_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Поля для заполнения:
first_name
(str) – Имяlast_name
(str) – Фамилияphone_number
(str) – Номер телефонаemail
(str) – Адрес электронной почтыcustom_fields
(dict) – Дополнительные поля
Список контактов
Получить список контактов из AmoCRM.
{% amo.get_contacts_by_phone_number phone_number=<телефон> need_save=True as contacts %}
phone_number
(str) * – Номер телефона
Поиск контакта
Получить информацию о контакте в AmoCRM по его id, телефону или почте.
Найти контакт по ID
{% amo.get_contact_by_uid uid=<id контакта> as contact %}
uid
(int) * – Идентификатор контакта в AmoCRMneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Найти контакт по номеру телефона
{% amo.get_contact_by_phone_number phone_number=<телефон> as contact %}
phone_number
(str) * – Номер телефонаneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Найти контакт по адресу эл. почты
{% amo.get_contact_by_email email=<почта> as contact %}
email
(str) * – Адрес электронной почтыneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Изменение контакта
Изменить информацию о контакте в AmoCRM по его id, телефону или почте.
Редактировать контакт по ID
{% amo.edit_contact_by_uid uid=<id контакта> <поля контакта> as contact %}
uid
(int) * – Идентификатор контакта в AmoCRMneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Поля для редактирования:
first_name
(str) – Имяlast_name
(str) – Фамилияphone_number
(str) – Номер телефонаemail
(str) – Адрес электронной почтыcustom_fields
(dict) – Дополнительные поля
Редактировать контакт по номеру телефона
{% amo.edit_contact_by_phone_number phone_number=<телефон> as contact %}
phone_number
(str) * – Номер телефонаneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Поля для редактирования:
first_name
(str) – Имяlast_name
(str) – Фамилияemail
(str) – Адрес электронной почтыcustom_fields
(dict) – Дополнительные поля
Редактировать контакт по адресу эл. почты
{% amo.edit_contact_by_email email=<почта> as contact %}
email
(str) * – Адрес электронной почтыneed_save
(bool) * – Сохранить ID контакта в атрибутах (по умолчаниюFalse
)
Поля для редактирования:
first_name
(str) – Имяlast_name
(str) – Фамилияphone_number
(str) – Номер телефонаcustom_fields
(dict) – Дополнительные поля
Список доп. полей
Получить список дополнительных (кастомных) полей контакта в AmoCRM.
{% amo.get_contact_custom_fields limit=100 as custom_fields %}
limit
(int) * – Ограничение на кол-во полей в ответе (по умолчанию 100)
Задача для контакта
Создать задачу, связанную с контактом в AmoCRM.
{% amo.create_task contact_id=<id контакта> text=<задача> due_at=<дедлайн> as task %}
contact_id
(int) * – Идентификатор контактаtext
(str) * – Содержание задачиdue_at
(datetime) * – Срок выполнения
Параметры процедуры:
responsible_id
(int) – Идентификатор ответственного
Сделки
Процедуры для работы со сделками в AmoCRM.
Новая сделка
Создать сделку в AmoCRM.
{% amo.create_deal <параметры> is_unsorted=False as deals %}
is_unsorted
(bool) * – Создать сделку в "Неразобранном" (по умолчаниюFalse
)
Параметры процедуры:
name
(str) – Названиеtitle
(str) – Заголовокstatus_id
(int) – Идентификатор статусаpipeline_id
(int) – Идентификатор шага (этапа)responsible_id
(int) – Идентификатор ответственногоcontact_id
(int) – Идентификатор контактаcustom_fields
(dict) – Дополнительные поляtags
(list[int]) – Список тегов
[ ⚠️ ] Ограничения:
Чтобы создать сделку в "Неразобранном", в процедуре не должно быть параметров
status_id
иresponsible_id
, убедитесь, что вы их не используете.
Список сделок
Получить список сделок из AmoCRM.
{% amo.get_deals query=<value> <параметры> limit=100 as deals %}
query
(str) * – Параметры запросаlimit
(int) * – Ограничение на кол-во сделок в ответе (по умолчанию 100, не больше 250)
Параметры процедуры:
exclude_status_ids
(set[int] или list[int]) – Статусы, которые нужно исключить из ответа
Поиск сделки
Получить информацию о сделке в AmoCRM.
{% amo.get_deal uid=<id сделки> as deal %}
uid
(int) * – Идентификатор сделки в AmoCRM
Изменение сделки
Редактировать информацию о сделке в AmoCRM.
{% amo.edit_deal uid=<id сделки> <поля сделки> as deal %}
uid
(int) * – Идентификатор сделки в AmoCRM
Поля для редактирования:
name
(str) – Название сделкиstatus_id
(int) – Идентификатор статусаpipeline_id
(int) – Идентификатор шага (этапа)custom_fields
(dict) – Дополнительные поляtags
(list[int]) – Список тегов
Список доп. полей
Получить список дополнительных (кастомных) полей для сделки в AmoCRM.
{% amo.get_deal_custom_fields limit=100 as custom_fields %}
limit
(int) * – Ограничение на кол-во полей в ответе (по умолчанию 100)
Параметры процедуры:
Значение доп. поля
Фильтр, чтобы получить значение дополнительного (кастомного) поля для сделки в AmoCRM.
Заметка для сделки
Создать заметку, связанную со сделкой в AmoCRM.
{% amo.create_note deal_id=<id сделки> text=<текст заметки> <параметры> as note %}
deal_id
(int) * – Идентификатор сделки в AmoCRMtext
(str) * – Содержание заметки
Параметры процедуры:
owner_id
(int) – Идентификатор создателя заметки
Задача для сделки
Создать задачу, связанную со сделкой в AmoCRM.
{% amo.create_task deal_id=<id сделки> text=<текст задачи> due_at=<дедлайн> as task %}
deal_id
(int) * – Идентификатор сделкиtext
(str) * – Содержание задачиdue_at
(datetime) * – Срок выполнения
Параметры процедуры:
responsible_id
(int) – Идентификатор ответственного
Last updated