Заявки (настройки)

Заявки — это один из подразделов платформы Fasttrack.

Подраздел «Заявки» позволяет просматривать поля заявок для клиентов на платформе. В подразделе есть возможность поиска поля и отображения его видимости в карточке клиента. Само редактирование полей заявок производится в FlexCMS. Так же из интерфейса раздела можно просмотреть ключ и тип поля без необходимости перехода в FlexCMS.

Здесь картинка: attachments/2698543192/2962686028.png?width=226

Если ранее не была настроена интеграция с FlexCMS: Заявки, экран будет иметь вид как на скриншоте ниже, а вверху будет ошибка об отсутствующей интеграции.

Здесь картинка: attachments/2698543192/2962784342.png?width=566

В самом центре экрана есть ссылка на раздел интеграций. Как подключить интеграцию смотрите в разделе

FlexCMS: Заявки

Когда интеграция подключена, а в FlexCMS создана структура для заявок экран примет следующий вид.

Здесь картинка: attachments/2698543192/2962718836.png?width=680

В правом верхнем углу (1) есть поиск поля заявки, что упрощает работу с сложными карточками заявок в которых более 10 полей.

Столбец «Показывать в карточке» с глазками (2) отвечает за наличие или отсутствие данного поля в карточке клиента. Часть полей можно скрыть при необходимости, что упростит работу операторам и не требует лишней настройки в FlexCMS.