> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-dannye/zayavki-nastroiki.md).

# Заявки (настройки)

Заявки — это один из подразделов платформы Fasttrack.

Подраздел «Заявки» позволяет просматривать поля заявок для клиентов на платформе. В подразделе есть возможность поиска поля и отображения его видимости в карточке клиента. Само редактирование полей заявок производится в FlexCMS. Так же из интерфейса раздела можно просмотреть ключ и тип поля без необходимости перехода в FlexCMS.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FQp8Y8LXLCNTC2RHU6Zji%2F2962686028.png?alt=media&amp;token=e234ad44-6f14-4457-84d1-7a6b0f3f5202" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если ранее не была настроена интеграция с FlexCMS: Заявки, экран будет иметь вид как на скриншоте ниже, а вверху будет ошибка об отсутствующей интеграции.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FOvpUQAqIBQRkTuCqmmrJ%2F2962784342.png?alt=media&amp;token=ab0ba9d0-7d49-4e66-beb3-85d5328ca9ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В самом центре экрана есть ссылка на раздел интеграций. Как подключить интеграцию смотрите в разделе

FlexCMS: Заявки

Когда интеграция подключена, а в FlexCMS создана структура для заявок экран примет следующий вид.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FsNxv787qJ6CPkWBAd1lN%2F2962718836.png?alt=media&amp;token=3311c134-2cb7-4f53-9ca9-bf0a96f7172d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В правом верхнем углу (1) есть поиск поля заявки, что упрощает работу с сложными карточками заявок в которых более 10 полей.

Столбец «Показывать в карточке» с глазками (2) отвечает за наличие или отсутствие данного поля в карточке клиента. Часть полей можно скрыть при необходимости, что упростит работу операторам и не требует лишней настройки в FlexCMS.