# Операторы

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2F49draNRauxUBn3IzDup7%2F2729017681.png?alt=media&#x26;token=c2757c47-4043-4e43-b7eb-906feb16c98a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Список операторов

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FA0lORAWwy2ZulBYwQOBM%2F2729083239.png?alt=media&#x26;token=d6607a09-2028-498e-ba39-ed37556c8647" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Информация про оператора в списке**

* Имя - имя сотрудника, который выступает в качестве оператора
* Псевдоним - имя сотрудника для отображения в чат-центре и публичных сценариях взаимодействия с пользователями
* Отдел - дополнительная информация про оператора
* Должность - дополнительная информация про оператора
* Комментарий - дополнительная информация про оператора
* Состоит в командах - список команд к которым подключен оператор
* Роль - роль сотрудника, который выступает в качестве оператора
* Статус - статус сотрудника
* Активен
* Отправлено приглашение
* Заблокирован

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FRsKrq1HO8BlYNMR3BbQo%2F2729116031.png?alt=media&#x26;token=193312bd-8615-4a53-ae02-0024782a54f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Действия**

* Доступен - ручное управление доступностью оператора для автоматического распределения чат-сессий
* Ред. - переход к странице редактирования информации о сотруднике, который выступает в качестве оператора. Подробнее о странице можно почитать здесь.

### Фильтр списка операторов

Вы можете фильтровать таблицу операторов по трем атрибутам:

1. Статус
2. Доступность для чата
3. Роль

Чтобы отчистить фильтр, нажмите 'Сбросить' в правом верхнем углу выпадающего списка.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FRHYn7Vzc4mYa448WRuCh%2F2731999233.png?alt=media&#x26;token=2cad564b-0dd8-490b-93df-38022a433a1b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Поиск оператора

Воспользуйтесь строкой поиска, чтоб найти оператора по имени.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2Fi7YU7V60EiaIHzymyCSg%2F2732359683.png?alt=media&#x26;token=e0bb7943-4964-47f0-bab6-941758d4cbfb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>