# Операторы

<figure><img src="/files/9p0Y6TSaMFMV5ZMmCJdZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Список операторов

<figure><img src="/files/V2BxrfAmMdlMLcEazsrc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Информация про оператора в списке**

* Имя - имя сотрудника, который выступает в качестве оператора
* Псевдоним - имя сотрудника для отображения в чат-центре и публичных сценариях взаимодействия с пользователями
* Отдел - дополнительная информация про оператора
* Должность - дополнительная информация про оператора
* Комментарий - дополнительная информация про оператора
* Состоит в командах - список команд к которым подключен оператор
* Роль - роль сотрудника, который выступает в качестве оператора
* Статус - статус сотрудника
* Активен
* Отправлено приглашение
* Заблокирован

<figure><img src="/files/9zEZJgOmB1oOoHciYqFa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Действия**

* Доступен - ручное управление доступностью оператора для автоматического распределения чат-сессий
* Ред. - переход к странице редактирования информации о сотруднике, который выступает в качестве оператора. Подробнее о странице можно почитать здесь.

### Фильтр списка операторов

Вы можете фильтровать таблицу операторов по трем атрибутам:

1. Статус
2. Доступность для чата
3. Роль

Чтобы отчистить фильтр, нажмите 'Сбросить' в правом верхнем углу выпадающего списка.

<figure><img src="/files/X7LpXtSNkH8Qq6nl4rw8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Поиск оператора

Воспользуйтесь строкой поиска, чтоб найти оператора по имени.

<figure><img src="/files/jdTnQAN5MYIu9b6ckL3Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-nastroiki/gruppa-nastroek-chat-centr/operatory.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.