# Задачи
Задачи — это один из подразделов платформы Fasttrack, Подраздел «Задачи» позволяет просматривать, искать по различным фильтрам и редактировать задачи пользователей.
Подключение подраздела «Задачи» аналогично подключению раздела «Обращения», если необходимо подключить интеграцию, можно почитать статью о подключении интеграции на примере обращений Подключение подраздела «Обращения»
Когда интеграция успешно подключена главный экран подраздела «Задачи» имеет вид
Авторизованный пользователь с доступом к разделу «Аудитория» может попасть в подраздел платформы «Задачи» по пути указанному на Рис. 2.
Рассмотрим элементы управления подраздела «Задачи»:
1. Фильтр задач
2. Поиск задачи
3. Строка задачи
4. Полоса прокрутки
5. Кнопка «Показать больше»
6. Фильтр задач (см. Рис. 4). Данная кнопка выводит меню, с помощью которого можно вывести на экран только задачи с нужным статусом и из определённой категории. Категории задач создаются в FlexCMS и могут иметь иерархию удобную пользователю, к примеру по годам, видам товаров или услуг. Также есть возможность сбросить фильтры нажав на «Сбросить».
2. Поиск задач. Ищет задачи по названию.
3. Строка задачи. Нажатие на строку открывает карточку клиента, где оператор может скорректировать данные по нужной задаче или найти другие задачи, связанные с пользователем. (см. Рис. 5-6).
Более подробно про карточку клиента и её возможности можно почитать тут
(работа с CRM и Карточка клиента )
4. Полоса прокрутки. Можно управлять колесом мыши или воспользовавшись «ползунком» на полосе прокрутки.
5. Кнопка «Показать больше» позволяет вывести ещё 20 чатов.
> **Примечание:** если в вашем проекте пока ещё меньше 20 обращений, кнопка «Показать больше»
не отобразится, она обязательно появится чуть позже.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-auditoriya/zadachi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.