Карточка клиента

Карточка клиента в разделе «Аудитории» позволяет производить редактирование профиля клиента, а также дополнять обращения, заказы, задачи и заявки.

Авторизованный пользователь с доступом к разделу «Аудитория» может попасть в один из 4 подразделов платформы, где есть карточка клиента по пути указанному на Рис. 1.

Здесь картинка: attachments/2931195909/2931752969.png?width=680

Нажатие на нужной строке открывает карточку. Карточка клиента открывается в правой части экрана и имеет вид как на примере (Рис. 2)

Здесь картинка: attachments/2931195909/2931032127.png

Рассмотрим элементы управления карточки клиента:

Здесь картинка: attachments/2931195909/2931654672.png

1. Закрыть окно карточки

2. Отправить сообщение в WhatsApp

3. Выбор раздела карточки

4. Строка поиска (в данном случае обращения)

5. Закрыть выбранное обращение

6. Дополнительные функции

7. Статус обращения

8. Почта

9. Телефон

Подробнее о элементах управления карточки клиента1 Закрыть окно карточки.

Закрывает окно карточки клиента и приводит вид экрана в предыдущее состояние.

2 Отправить сообщение в WhatsApp

Для аккаунтов с подключенным мессенджером WhatsApp

3 Выбор раздела карточки.

Позволяет, не переходя в другой подраздел посмотреть, к примеру заказы выбранного клиента находясь в обращениях. Так же можно зайти и в сам профиль клиента и внести необходимые изменения.

4 Строка поиска.

Поиск в строке из примера осуществляется по номеру обращения.

5 Закрыть выбранное обращение

Если нужно более старое обращение от выбранного клиента, то можно не искать его в общем списке, нажатие на крестик откроет все обращения от данного клиента.

6 Дополнительные функции

Под этой кнопкой скрыты дополнительны функции: обновление карточки и редактирование в новом окне (см. Рис. 4).

Здесь картинка: attachments/2931195909/2930802702.png

7 Статус обращения

8 Почта (можно редактировать)

9 Телефон (можно редактировать)