> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/instructions/old/razdel-analitika/sessii.md).

# Сессии

Подраздел «Сессии» позволяет просматривать графики с лучшими операторами, командами и наиболее популярными темами сессий. В подразделе есть возможность фильтра по дате.

Работа фильтра аналогична фильтру в разделе <https://fasttrack-docs.atlassian.net/wiki/spaces/developers/pages/2699296786#%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B0>

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FYOoc23bcjobmmFyCE6U7%2F2708242858.png?alt=media&amp;token=70fa9f63-f38e-41ad-b880-e456432a88cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Всего в разделе три графика, ниже рассмотрим каждый из них.

#### Топ-10 команд

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FJG3052avDtDb2FFx78Zz%2F2974482433.png?alt=media&amp;token=e4242347-678e-45fe-aa7d-078399698b31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если навести курсор на одну из точек графика, остальные команды будут затемнены и покажется статистика по этой команде в определённую на нижней оси дату (См. скриншот ниже)

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FwFGLMg5dJcopYFWgOfnF%2F2974482440.png?alt=media&amp;token=06d2bbf1-4dff-4416-9c0f-298a93ae5a8b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Топ-10 операторов

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2F2qTlC3rFbS26gOQAAWPh%2F2973958151.png?alt=media&amp;token=8e41fe1e-6677-4d23-91f9-e5c75097f1b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если навести курсор на одну из точек графика, остальные операторы будут затемнены и покажется статистика по сессий выбранного оператора в определённую на нижней оси дату.

#### Топ-10 категорий

Фактически это список тем сессий, по нему можно отслеживать самые популярные продукты, конверсию в продажи или другие важные для бизнеса показатели.

Операторы закрывая сессии указывают в Чат-центре тему закрытия сессии с клиентом, все эти темы сохраняются на платформе и превращаются в удобный инструмент для маркетолога или аналитика.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2F0xZYRM9cumZ8p0hN845V%2F2974613505.png?alt=media&amp;token=ae3718a2-7dda-4b3a-acf3-1994a5e7cb5c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если навести курсор на одну из категорий, остальные будут затемнены и покажется статистика по этой группе на графике (См. скриншот ниже)

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FacU2NUv8Xx4ndfKYZJYP%2F2973466684.png?alt=media&amp;token=c3f1920f-1d53-453d-a797-f192a015b472" alt=""><figcaption></figcaption></figure>