Пользователи и сообщения

Подраздел «Пользователи и сообщения» позволяет просматривать графики новых пользователей и количество сообщений операторам и чат-боту. В подразделе есть возможность фильтра по дате.

Работа фильтра аналогична фильтру в разделе https://fasttrack-docs.atlassian.net/wiki/spaces/developers/pages/2699296786#%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B0

Здесь картинка: attachments/2699001879/2708373958.png?width=680

Новые / Активные пользователи

График позволяет оценить соотношение новых и активных пользователей. Если навести курсор на одну из точек графика, покажется статистика по определённой дате для новых или активных пользователей (См. скриншот ниже). Синие - новые пользователи. Жёлтые - активные пользователи.

Здесь картинка: attachments/2699001879/2975170567.png

Активные пользователи

Это все пользователи с датой последней активности не позднее 24 часов относительно выбранной даты при построении графика.

Полученные сообщения

Данный график показывает количество сообщений операторам и чат-боту.

Здесь картинка: attachments/2699001879/2975170582.png

Если навести курсор на одну из точек графика, например на сообщения боту, то сообщения операторам будут затемнены и покажется статистика по сообщениям боту в определённую на нижней оси дату (См. скриншот ниже)

Здесь картинка: attachments/2699001879/2975236101.png