# Звуковые уведомления

Звуковые уведомления позволяют операторам быстрее реагировать на важные события и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. Настроить звуковые уведомления можно через профиль пользователя на платформе Fasttrack.

Нажмите на \[ аватар ] в левом нижнем углу и выберите пункт \[ Настройки профиля ], чтобы открыть страницу с настройками:

<figure><img src="/files/L3uYTeAYUGNk9IvV9bWp" alt=""><figcaption><p>Меню пользователя. Кнопка "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>

Найдите раздел "Звуковые уведомления в браузере" (он в самом низу страницы).\
Теперь можно изменить настройки:

<figure><img src="/files/C7c1TynZ5wuK7spTe1LV" alt=""><figcaption><p>Настройки профиля. Раздел "Звуковые уведомления".</p></figcaption></figure>

* **Новый чат в группе "Мои":**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии, назначенной на оператора;
* **Входящие сообщения в моих чатах:**\
  Звуковое уведомление на все входящие в открытых с оператором чат-сессиях;
* **Новые чаты в командах:**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии в команде оператора;
* **Упоминания:**\
  Звуковое уведомление при упоминании оператора в каком-то чате;&#x20;

И не забудьте сохранить изменения. \
Кнопка \[ Сохранить ] находится справа сверху:

<figure><img src="/files/B9OQHWe1jlNNWGrvlVct" alt=""><figcaption><p>Кнопка "Сохранить" на странице "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.