> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya.md).

# Звуковые уведомления

Звуковые уведомления позволяют операторам быстрее реагировать на важные события и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. Настроить звуковые уведомления можно через профиль пользователя на платформе Fasttrack.

Нажмите на \[ аватар ] в левом нижнем углу и выберите пункт \[ Настройки профиля ], чтобы открыть страницу с настройками:

<figure><img src="/files/L3uYTeAYUGNk9IvV9bWp" alt=""><figcaption><p>Меню пользователя. Кнопка "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>

Найдите раздел "Звуковые уведомления в браузере" (он в самом низу страницы).\
Теперь можно изменить настройки:

<figure><img src="/files/C7c1TynZ5wuK7spTe1LV" alt=""><figcaption><p>Настройки профиля. Раздел "Звуковые уведомления".</p></figcaption></figure>

* **Новый чат в группе "Мои":**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии, назначенной на оператора;
* **Входящие сообщения в моих чатах:**\
  Звуковое уведомление на все входящие в открытых с оператором чат-сессиях;
* **Новые чаты в командах:**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии в команде оператора;
* **Упоминания:**\
  Звуковое уведомление при упоминании оператора в каком-то чате;&#x20;

И не забудьте сохранить изменения. \
Кнопка \[ Сохранить ] находится справа сверху:

<figure><img src="/files/B9OQHWe1jlNNWGrvlVct" alt=""><figcaption><p>Кнопка "Сохранить" на странице "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>