> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/chat_center/usage/counters.md).

# Счетчики в группах

Счетчики являются важным инструментом для операторов в чат-центре, помогая им своевременно реагировать на активность в различных группах.

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FbXJIXA5yFj2i3mQ9xrz0%2F2024-03-11%20at%2023.42.21%402x.jpg?alt=media&amp;token=0373e022-c00e-4a85-8601-a986b588cf1b" alt=""><figcaption><p>Чат-центр. Счетчики в группах.</p></figcaption></figure>

* **Счетчик для группы "Мои"**

  Количество открытых чат-сессий, в которых участвует текущий оператор;
* **Счетчик для группы "Отложенные"**\
  Количество пользователей, для которых наступил срок отложенного напоминания;
* **Счетчик для группы "Упоминания"**\
  Количество пользователей, в чате с которыми, есть не прочитанное упоминание оператора;
* **Счетчики для команд**\
  Количество новых чат-сессий в команде, где еще не назначен оператор;
* **Счетчики для операторов**\
  Количество открытых чат-сессий, в которых участвует оператор.