Завершить чат-сессию

Чтобы завершить чат-сессию:

• Откройте чат с открытой чат-сессией;

• На верхней панели инструментов нажмите на зеленую галочку, это кнопка [Завершить];

Чат-центр. Кнопка [ Завершить чат-сессию ].

Появится модальное окно с параметрами закрытия.

• Укажите тему чат-сессии;

• Выберите сценарий чат-бота после закрытия чат-сессии;

• Добавьте параметры для сценария закрытия (если необходимо);

• Оставьте заметку для сотрудников, которые будет работать с клиентом после вас;

• Нажмите [ Закрыть сессию ].

Чат с оператором завершится и начнется сессия с чат-ботом по настроенному сценарию: