> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii/zabrat-chat-sessiyu.md).
# Забрать чат-сессию
Забрать чат-сессию, или другими словами, назначить чат-сессию на себя, можно в том случае, когда открытая чат-сессия назначена на команду, но не назначена ни на одного оператора.
Чтобы забрать чат-сессию:
* Откройте команду в которое есть новая чат-сессия;
* Перейдите к чату с клиентом;
* В поле для ответа нажмите \[ Назначить на себя ].
Чат-центр. Кнопка [ Назначить на себя ] в чат-сессии.
После нажатия на кнопку, в отобразится системное сообщение о том что чат-сессия назначена на вас и разблокируется поле для ответа, чтобы вы могли написать сообщение:
Чат-центр. Чат с оператором.
Теперь у пользователя открыта чат-сессия с назначенными командой и оператором (с вами). В группах, напротив группы "Мои" прибавится счетчик и чат будет отображаться в списке:
