# Звуковые уведомления

Звуковые уведомления позволяют операторам быстрее реагировать на важные события и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. Настроить звуковые уведомления можно через профиль пользователя на платформе Fasttrack.

Нажмите на \[ аватар ] в левом нижнем углу и выберите пункт \[ Настройки профиля ], чтобы открыть страницу с настройками:

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FM51kgCWNkXUlhf0pneOL%2F2024-03-12%20at%2000.35.16%402x.jpg?alt=media&#x26;token=eb3470b9-3236-40a0-a012-cabaeee2b556" alt=""><figcaption><p>Меню пользователя. Кнопка "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>

Найдите раздел "Звуковые уведомления в браузере" (он в самом низу страницы).\
Теперь можно изменить настройки:

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FltDKxpkr5OYceRMvmRZC%2F2024-03-12%20at%2000.29.54%402x.jpg?alt=media&#x26;token=96523adc-1fe0-46e8-9781-4521f0a5962e" alt=""><figcaption><p>Настройки профиля. Раздел "Звуковые уведомления".</p></figcaption></figure>

* **Новый чат в группе "Мои":**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии, назначенной на оператора;
* **Входящие сообщения в моих чатах:**\
  Звуковое уведомление на все входящие в открытых с оператором чат-сессиях;
* **Новые чаты в командах:**\
  Звуковое уведомление о новой чат-сессии в команде оператора;
* **Упоминания:**\
  Звуковое уведомление при упоминании оператора в каком-то чате;&#x20;

И не забудьте сохранить изменения. \
Кнопка \[ Сохранить ] находится справа сверху:

<figure><img src="https://1710238474-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F15Vbfdlj1toq4QxXgBym%2Fuploads%2FoecQ0tMtdBZtJhuGmH0j%2F2024-03-12%20at%2000.21.09%402x.jpg?alt=media&#x26;token=6e503158-038f-4c7d-8a87-7c90a84d3af9" alt=""><figcaption><p>Кнопка "Сохранить" на странице "Настройки профиля".</p></figcaption></figure>