> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fstrk.io/knowledge_base/welcome.md).

# База знаний

## Каналы

Каналы, которые вы можете подключить к вашему проекту.

<table data-card-size="large" data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Telegram</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/tg.md">Telegram</a></td></tr><tr><td>WhatsApp</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/wa.md">WhatsApp</a></td></tr><tr><td>Viber</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/vb.md">Viber</a></td></tr><tr><td>VK</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/vk.md">VK</a></td></tr><tr><td>Instagram</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/inst.md">Instagram</a></td></tr><tr><td>Одноклассники</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/ok.md">Одноклассники</a></td></tr><tr><td>Виджет для сайта</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/web.md">Виджет для сайта</a></td></tr><tr><td>Avito</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/channels/avito.md">Avito</a></td></tr></tbody></table>

## Чат-центр

Полноценное рабочее место оператора для общения с клиентами.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Интерфейс чат-центра</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/interface.md">Интерфейс чат-центра</a></td></tr></tbody></table>

#### Работа в чат-центре

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Счетчики в группах</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/counters.md">Счетчики в группах</a></td></tr><tr><td>Список чатов в группе</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/chat_list.md">Список чатов в группе</a></td></tr><tr><td>Что такое сессии</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/chto-takoe-sessii.md">Что такое сессии</a></td></tr><tr><td>Чат-сессии</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/chat-sessii.md">Чат-сессии</a></td></tr><tr><td>Общение в чате</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/obshenie-v-chate.md">Общение в чате</a></td></tr><tr><td>"Доступен для чата"</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/dostupen-dlya-chata.md">&quot;Доступен для чата&quot;</a></td></tr><tr><td>Служебные сообщения</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/sluzhebnye-soobsheniya.md">Служебные сообщения</a></td></tr><tr><td>Звуковые уведомления</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya.md">Звуковые уведомления</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/usage/multiproektnyi-rezhim.md">Мультипроектный режим</a></td></tr></tbody></table>

#### Настройки чат-центра

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Команды</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/settings/teams.md">Команды</a></td></tr><tr><td>Операторы</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/settings/teammates.md">Операторы</a></td></tr><tr><td>Темы чат-сессий</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/settings/topics.md">Темы чат-сессий</a></td></tr><tr><td>Быстрые ответы</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/settings/quick_reply.md">Быстрые ответы</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="/knowledge_base/chat_center/settings/multi_chat_centet.md">Мультипроектный режим</a></td></tr></tbody></table>

## Каскадные рассылки

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Что такое каскады</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/chto-takoe-kaskady.md">Что такое каскады</a></td></tr><tr><td>Как подключить каскады</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/kak-podklyuchit-kaskady.md">Как подключить каскады</a></td></tr><tr><td>Запуск через API</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/zapusk-cherez-api.md">Запуск через API</a></td></tr><tr><td>Ограничения запросов</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/ogranicheniya-zaprosov.md">Ограничения запросов</a></td></tr><tr><td>Срок транзакции</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/srok-tranzakcii.md">Срок транзакции</a></td></tr><tr><td>Задержки маршрутов</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/zaderzhki-marshrutov.md">Задержки маршрутов</a></td></tr><tr><td>Тег транзакции</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/teg-tranzakcii.md">Тег транзакции</a></td></tr><tr><td>Контекст транзакции</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/kontekst-tranzakcii.md">Контекст транзакции</a></td></tr><tr><td>Ассинхронные события</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/assinkhronnye-sobytiya.md">Ассинхронные события</a></td></tr><tr><td>События в Mindbox</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/sobytiya-v-mindbox.md">События в Mindbox</a></td></tr><tr><td>Синхронный режим</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/sinkhronnyi-rezhim.md">Синхронный режим</a></td></tr><tr><td>Транзакции в Fasttrack</td><td><a href="/knowledge_base/cascades/tranzakcii-v-fasttrack.md">Транзакции в Fasttrack</a></td></tr></tbody></table>