# База знаний

## Каналы

Каналы, которые вы можете подключить к вашему проекту.

<table data-card-size="large" data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Telegram</td><td></td><td><a href="channels/tg">tg</a></td></tr><tr><td>WhatsApp</td><td></td><td><a href="channels/wa">wa</a></td></tr><tr><td>Viber</td><td></td><td><a href="channels/vb">vb</a></td></tr><tr><td>VK</td><td></td><td><a href="channels/vk">vk</a></td></tr><tr><td>Instagram</td><td></td><td><a href="channels/inst">inst</a></td></tr><tr><td>Одноклассники</td><td></td><td><a href="channels/ok">ok</a></td></tr><tr><td>Виджет для сайта</td><td></td><td><a href="channels/web">web</a></td></tr><tr><td>Avito</td><td></td><td><a href="channels/avito">avito</a></td></tr></tbody></table>

## Чат-центр

Полноценное рабочее место оператора для общения с клиентами.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Интерфейс чат-центра</td><td></td><td><a href="chat_center/interface">interface</a></td></tr></tbody></table>

#### Работа в чат-центре

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Счетчики в группах</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/counters">counters</a></td></tr><tr><td>Список чатов в группе</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chat_list">chat_list</a></td></tr><tr><td>Что такое сессии</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chto-takoe-sessii">chto-takoe-sessii</a></td></tr><tr><td>Чат-сессии</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chat-sessii">chat-sessii</a></td></tr><tr><td>Общение в чате</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/obshenie-v-chate">obshenie-v-chate</a></td></tr><tr><td>"Доступен для чата"</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/dostupen-dlya-chata">dostupen-dlya-chata</a></td></tr><tr><td>Служебные сообщения</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/sluzhebnye-soobsheniya">sluzhebnye-soobsheniya</a></td></tr><tr><td>Звуковые уведомления</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya">zvukovye-uvedomleniya</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/multiproektnyi-rezhim">multiproektnyi-rezhim</a></td></tr></tbody></table>

#### Настройки чат-центра

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Команды</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/teams">teams</a></td></tr><tr><td>Операторы</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/teammates">teammates</a></td></tr><tr><td>Темы чат-сессий</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/topics">topics</a></td></tr><tr><td>Быстрые ответы</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/quick_reply">quick_reply</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/multi_chat_centet">multi_chat_centet</a></td></tr></tbody></table>

## Каскадные рассылки

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Что такое каскады</td><td><a href="cascades/chto-takoe-kaskady">chto-takoe-kaskady</a></td></tr><tr><td>Как подключить каскады</td><td><a href="cascades/kak-podklyuchit-kaskady">kak-podklyuchit-kaskady</a></td></tr><tr><td>Запуск через API</td><td><a href="cascades/zapusk-cherez-api">zapusk-cherez-api</a></td></tr><tr><td>Ограничения запросов</td><td><a href="cascades/ogranicheniya-zaprosov">ogranicheniya-zaprosov</a></td></tr><tr><td>Срок транзакции</td><td><a href="cascades/srok-tranzakcii">srok-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Задержки маршрутов</td><td><a href="cascades/zaderzhki-marshrutov">zaderzhki-marshrutov</a></td></tr><tr><td>Тег транзакции</td><td><a href="cascades/teg-tranzakcii">teg-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Контекст транзакции</td><td><a href="cascades/kontekst-tranzakcii">kontekst-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Ассинхронные события</td><td><a href="cascades/assinkhronnye-sobytiya">assinkhronnye-sobytiya</a></td></tr><tr><td>События в Mindbox</td><td><a href="cascades/sobytiya-v-mindbox">sobytiya-v-mindbox</a></td></tr><tr><td>Синхронный режим</td><td><a href="cascades/sinkhronnyi-rezhim">sinkhronnyi-rezhim</a></td></tr><tr><td>Транзакции в Fasttrack</td><td><a href="cascades/tranzakcii-v-fasttrack">tranzakcii-v-fasttrack</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.fstrk.io/knowledge_base/welcome.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.