# База знаний

## Каналы

Каналы, которые вы можете подключить к вашему проекту.

<table data-card-size="large" data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Telegram</td><td></td><td><a href="channels/tg">tg</a></td></tr><tr><td>WhatsApp</td><td></td><td><a href="channels/wa">wa</a></td></tr><tr><td>Viber</td><td></td><td><a href="channels/vb">vb</a></td></tr><tr><td>VK</td><td></td><td><a href="channels/vk">vk</a></td></tr><tr><td>Instagram</td><td></td><td><a href="channels/inst">inst</a></td></tr><tr><td>Одноклассники</td><td></td><td><a href="channels/ok">ok</a></td></tr><tr><td>Виджет для сайта</td><td></td><td><a href="channels/web">web</a></td></tr><tr><td>Avito</td><td></td><td><a href="channels/avito">avito</a></td></tr></tbody></table>

## Чат-центр

Полноценное рабочее место оператора для общения с клиентами.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Интерфейс чат-центра</td><td></td><td><a href="chat_center/interface">interface</a></td></tr></tbody></table>

#### Работа в чат-центре

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Счетчики в группах</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/counters">counters</a></td></tr><tr><td>Список чатов в группе</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chat_list">chat_list</a></td></tr><tr><td>Что такое сессии</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chto-takoe-sessii">chto-takoe-sessii</a></td></tr><tr><td>Чат-сессии</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/chat-sessii">chat-sessii</a></td></tr><tr><td>Общение в чате</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/obshenie-v-chate">obshenie-v-chate</a></td></tr><tr><td>"Доступен для чата"</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/dostupen-dlya-chata">dostupen-dlya-chata</a></td></tr><tr><td>Служебные сообщения</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/sluzhebnye-soobsheniya">sluzhebnye-soobsheniya</a></td></tr><tr><td>Звуковые уведомления</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/zvukovye-uvedomleniya">zvukovye-uvedomleniya</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="chat_center/usage/multiproektnyi-rezhim">multiproektnyi-rezhim</a></td></tr></tbody></table>

#### Настройки чат-центра

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Команды</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/teams">teams</a></td></tr><tr><td>Операторы</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/teammates">teammates</a></td></tr><tr><td>Темы чат-сессий</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/topics">topics</a></td></tr><tr><td>Быстрые ответы</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/quick_reply">quick_reply</a></td></tr><tr><td>Мультипроектный режим</td><td></td><td><a href="chat_center/settings/multi_chat_centet">multi_chat_centet</a></td></tr></tbody></table>

## Каскадные рассылки

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Что такое каскады</td><td><a href="cascades/chto-takoe-kaskady">chto-takoe-kaskady</a></td></tr><tr><td>Как подключить каскады</td><td><a href="cascades/kak-podklyuchit-kaskady">kak-podklyuchit-kaskady</a></td></tr><tr><td>Запуск через API</td><td><a href="cascades/zapusk-cherez-api">zapusk-cherez-api</a></td></tr><tr><td>Ограничения запросов</td><td><a href="cascades/ogranicheniya-zaprosov">ogranicheniya-zaprosov</a></td></tr><tr><td>Срок транзакции</td><td><a href="cascades/srok-tranzakcii">srok-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Задержки маршрутов</td><td><a href="cascades/zaderzhki-marshrutov">zaderzhki-marshrutov</a></td></tr><tr><td>Тег транзакции</td><td><a href="cascades/teg-tranzakcii">teg-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Контекст транзакции</td><td><a href="cascades/kontekst-tranzakcii">kontekst-tranzakcii</a></td></tr><tr><td>Ассинхронные события</td><td><a href="cascades/assinkhronnye-sobytiya">assinkhronnye-sobytiya</a></td></tr><tr><td>События в Mindbox</td><td><a href="cascades/sobytiya-v-mindbox">sobytiya-v-mindbox</a></td></tr><tr><td>Синхронный режим</td><td><a href="cascades/sinkhronnyi-rezhim">sinkhronnyi-rezhim</a></td></tr><tr><td>Транзакции в Fasttrack</td><td><a href="cascades/tranzakcii-v-fasttrack">tranzakcii-v-fasttrack</a></td></tr></tbody></table>